同一个街道的不同角落，达濠华侨中学的报告厅里，一场关于”需不需要贷款、怎么申请贷款”的面对面解读，让近百名学子心中的疑虑烟消云散；方寸屏幕之间，一篇篇从评论区里”长”出来的推文，正将”助学贷款”的专业术语拆解为通俗易懂的”指尖课堂”；而在濠江区学生资助管理中心三楼的楼梯口，几个身影正”等生意”般守在那里，接过一份份户口本和身份证，把流程指引内化成一句句能背诵的口诀……
这些场景都指向同一个源头——广东财经大学”回航助学先锋宣讲队”。这支全部由汕头本地学子组成的青年队伍，在2026年盛夏的濠岛上，以”从故乡出发，向故乡回报”为初心，探索出一条”问需—对话—宣讲—互动—帮扶—办实事”的政策传播新路。
让乡音破冰：一场街头巷尾的信任重建
政策下乡的序幕，从走街串巷开始。宣讲队走到濠江街头巷尾，主动向商户与往来居民讲解生源地信用助学贷款。然而，基层宣传并非一帆风顺：有些商户将队员误认为销售人员，心存戒备；部分老年居民识字困难，无法自主填写问卷；大部分沿街商户表示没有相关需求，不想花时间接受所谓普及。
面对”碰壁”，团队现场用潮汕方言拉近与居民的距离，把”生源地信用助学贷款”等专业术语转化为通俗易懂的话语。从戒备到倾听，从陌生到信任，这场”扫街”式宣讲让队伍深刻意识到：有潜在需求的家庭往往藏在深巷之中。这次”碰壁”反而为后续精准触达积累了宝贵经验，也让”用乡音打破沟通壁垒”成为团队的第一个方法论。
图为宣讲队向市场商户和行人讲解资助政策。朱可茵供图
让问卷问需：校园门口的你问我答
团队转而在小学门口开展问卷调研，重点关注学生及家长对资助政策的认知盲区。调研成效显著——大多数学生与家长认可宣传主题，受访学生价值观端正，只是普遍对贷款细则和流程了解不足。
更让队员们惊喜的是，不少家长主动建言献策，提议采用户外实践、线上直播、手抄报评比等青少年喜闻乐见的形式。从校园门口的一问一答中，团队听见了基层家庭对政策普及的真实期待，也为后续宣讲工作注入了方向与力量。
图为宣讲队向小学生们传递助学理念。张旸供图
让政策入耳：两所中学的面对面解读
实践队先后将资助政策带进达濠华侨中学与濠江华附。在达濠华侨中学，宣讲员从”需不需要贷款”讲到”怎么申请贷款”，并在互动环节详细答疑。在濠江华附，团队精准把握家长会契机，在南区报告厅开展国家助学贷款专项宣传咨询，从政策条文到申请流程，从资助标准到还款细则，以青年力量努力打通政策宣传”最后一公里”。
图为宣讲队在濠江华附宣讲助学政策。张旸供图
让指尖生花：从评论区里”长”出来的推文
政策宣讲不止于街头巷尾，更延伸至方寸屏幕。实践期间，宣讲队依托微信公众号打造”指尖上的资助课堂”，将助学贷款与助学金政策拆解为通俗推文。面对后台关于贫困认定、贷款额度、续贷流程等个性化问题，队员们逐条回复；当某一问题反复出现时，迅速提炼为专题推文，实现了从”解决一个人的困惑”到”照亮一群人的前路”的传播跃升。
《助学贷款——没人明说，但你要懂》《没有这些文件就贷不了款？！》《到底要不要开贫困证明？》等推文收获大量关注。屏幕那端的每一次转发都是信任的传递，评论区里的每一声”谢谢”都是最珍贵的答卷。线上流量也在反哺线下，为市场摆摊提供了有力抓手。
图为宣讲队公众号。陈兰溶供图
让摊位升温：从生硬讲解到柔性传播
在赤隆社区东门市场，实践队设立固定宣传点，通过宣传手册阅读、知识问答赢奖品等形式与社区儿童积极互动。与此同时，流动宣传点走进市场深处，基于前期走访经验调整策略——不再直接以”贷款”为切入点，而是主动推介科普性公众号，借助信息外部性与网络传播优势，将政策信息精准推送至真正有需要的群体。
从生硬讲解到灵活传播，从单向灌输到双向互动，这场市场摆摊让政策宣传以更轻盈的姿态触达基层，“先关注，有需要时随时能找到我们”的理念深入人心。
图为宣讲队在市场与小朋友互动。林舒雅供图
让慰问走心：米面粮油之外的”新式慰问品”
实践队指导老师与队员会同达濠华侨中学教师，前往三名学生家中开展入户慰问。慰问组不仅送去粮油米面，更结合自身求学经历与高校工作经验，送上几份特殊的”新式慰问品”。
面对高二郑同学英语成绩退步的焦虑，队员们送上一套”真题刷题法”，叮嘱他”靠运气蒙对的题不算真会，大考就会暴露出来”；面对已被广州大学录取却仍处于懵懂状态的准大学生，指导老师送上”大学锦囊”——“想要入党，最好开学报到那天就交申请书，主动性是大学里最需要的东西”；面对敏感自尊、不愿申请助学金的陈同学，队员们送上一堂心理疏导课，告诉他”助学金是权利而非施舍”，并建议助学贷款”不用走公示流程，可以默默维护自尊心”。
从物资关怀到精神鼓励，从政策解读到求学指引，队员们以通俗语言现场讲解、解答疑问，让困难家庭学生切实感受到国家资助的温度。
图为宣讲队开展入户家访活动。陈兰溶供图
让窗口提速：楼梯口的”生意经”
如果说街头宣讲是”走出去”，那么驻点资助管理中心便是”沉下来”。在濠江区学生资助管理中心三楼的楼梯口，宣讲队员们开启了另一场没有硝烟的”战斗”——“等生意”。
人一来，队员们便主动上前接过户口本和身份证，确认是否为濠江区户籍，再问问有没有在线上申请、有没有打印两张表、两张表有没有填好。队员们对那两张申请表”有点深恶痛绝”——因为真的有很多人是没有填的。
“这里就填你的大学、院系、专业，年级写26级，班级不知道就不填；个人信息就身份证照抄，家庭人口数包括父母、兄弟姐妹还有你，地址具体到门牌号，邮政编码填515，后面3个0……”这些话念多了，真的能背诵。从家庭成员信息的逐一核对，到人均年收入的计算方式，从家庭情况的勾选逻辑，到最后一行字的照抄签名，队员们把表格拆解成最朴素的口语，让来办理的家长和学生少跑一趟、少等一刻。
表格填完，合同交接同样马虎不得。“这个是合同，你自己收好；这个是回执，上半部分交给老师，10月20号前让老师录入系统；下半部分有个码，可以扫码下载招商银行APP，也可以到软件商城下载，等有短信了就可以绑定账户。绑定要用学生本人名下的一类卡，钱会先到学校，学校扣完学费住宿费之后，有剩的会到这个账户里来。”
队员们清楚，跟系统有关的操作——打印表格、拍摄证件——他们基本上做不了。但他们能做的，是让正式工作人员不用反反复复地站起来，也让来办理的人不用等太久。在楼梯口多接一个人、多填一张表、多讲一遍流程，窗口前的队伍就能短一截。
图为宣讲队在濠江区学生资助管理中心协助办理助学贷款。李享供图
让“回航”不止于这个夏天
从街道走访到校园调研，从入校宣讲到网络传播，从市场互动到入户关怀，再到资助管理中心楼梯口的”生意经”，这支全部由汕头本地学子组成的团队，用潮汕乡音打破沟通壁垒，用青年创意创新宣传形式，用温情入户守护求学梦想，也用楼梯口的坚守让政策落地的”最后一公里”再短一点。
回航，不是一味歌颂热爱，又一边推卸责任；回航，是忙在其中，乐在其中。当无人指指点点，他们愿遵循内心的选择，做他们能做的事。
