2025年7月13日上午9时，重庆人文科技学院“青春走基层·服务暖民心”践行团准时抵达合川区南津街街道梳铺村，开展主题为“智能手机科普”的助老志愿服务活动。
实践团成员采取主动上门的方式，分组沿着村内主要街道和乡间小路，深入村民家中进行走访。他们重点询问了村中老年群体对智能手机的了解程度和使用情况。在走访中，成员们发现，许多老年人表示自己仅会使用手机进行基本的通话功能，对于微信聊天、视频通话、线上支付、预约挂号、查看新闻资讯等常用功能存在操作困难，甚至完全不熟悉。
针对这一普遍需求，实践团成员随即展开现场教学。他们耐心细致地为老人们讲解智能手机的基本操作，解答他们在使用中遇到的各种具体问题。普及内容涵盖如何连接Wi-Fi、使用微信与亲友联系、利用手机进行医院挂号、防范电信诈骗等贴近老年人日常生活的实用技能。
“这些学生娃儿教得仔细，我终于知道怎么用手机出示乘车码了”一位村民高兴地表示。活动过程中，志愿者们耐心解答，手把手指导，有效帮助梳铺村的老年村民提升了智能手机应用能力，更好地融入数字生活。
图为践行团成员教老年人使用智能手机
此次活动是重庆人文科技学院引导青年学生深入基层、服务社会的具体实践，旨在切实帮助乡村老年人跨越“数字鸿沟”，享受科技发展带来的便利。
