二、AI科普,造福基层在“认识AI助手”环节,队员们结合生活案例,用通俗易懂的语言为社区的老年人们介绍AI助手的功能。以豆包为例,详细讲解了它在语音查询菜谱、生成贺图、提醒用药、拟写通知、播报新闻等日常场景中的应用。现场演示时,老人们惊喜不已,在志愿者的帮助下,纷纷拿起手机下载相关软件,亲身体验科技的魅力。
基础操作教学环节,队员们进行手把手指导,确保每位老人都能学会。为了让语音交互更加顺畅,志愿者总结出 “三步法”:用礼貌用语开头,清晰表达需求,耐心等待回复。同时,队员们还演示了字体放大、键盘输入等实用技巧,老人们在实际操作中逐渐熟练,很快就掌握了基本要领。智能体创建演示环节,队员们一步一步讲解了从模板选择、命名到技能配置的全过程,教老人们打造专属的AI助手。现场测试时,当发出“提醒我每天测量血压”的指令后,智能体瞬间做出响应,这让老人们切实感受到了科技带来的便利,不禁感叹“太实用了”。
此外,安全使用要点也被重点强调。队员们叮嘱老人们要保护好银行卡号、密码等隐私信息;AI 给出的医疗建议仅供参考,健康问题需咨询专业医生;软件要从官方渠道下载等,为老人们的智能生活保驾护航。
图为队员们向社区老年人科普AI知识。韩雅阁供图
三、网络安全,筑牢防线
为增强社区居民的网络电信反诈意识,切实守护群众财产安全,队员们在社区开展了反诈宣传活动,为社区居民送上一堂生动实用的防骗课。筹备阶段,志愿者做足准备:搜集真实案例,梳理网络电诈的常见手段与特点,精心设计宣传内容和互动环节,力求宣传接地气、有实效,助居民筑牢思想防线。
活动当天,反诈讲座吸引众多居民参与。队员们结合案例,深入浅出讲解电诈套路,传授识别与规避方法。现场发放宣传册和定制礼品,队员们一边派送,一边叮嘱居民保管好个人信息,不轻信陌生来电短信,转账汇款多核实,遇可疑情况及时报警。讲座中,“冒充客服促销”“假扮亲属借钱” 等案例引发共鸣,居民们纷纷点赞,称大学生讲的都是有用知识,宣传册清晰,会给家人学习,感谢志愿者普及知识,让大家知道如何护好“钱袋子”。70岁的王奶奶感慨,以前觉得电诈离自己很远,现在听了这些案例,尤其是冒充“孙子”要钱的,和电视新闻上报道的一样,以后自己会多留心。
图为队员们在社区为居民做反诈宣传。韩雅阁供图

图为志愿服务队与社区工作人员及小朋友合照。韩雅阁供图
文化科技共赋能,基层涌动新活力。此次西安航空学院 “E 心一意”志愿服务队的“七彩假期”社会实践活动,通过编程课为孩子播下科技种子,借AI科普让老年人享科技便利,以反诈宣传为居民筑牢财产防线。大学生用专业与热情,既丰富了社区生活,又推动了知识与技能的普及,切实助力社区和谐发展,展现了大学生参与社区基层治理的担当与价值。