在2025年7月1日至15日，西安培华学院“丝路语使、人文传声———培华多语志愿服务队”于西安市钟鼓楼博物馆开展了“世界听得懂的钟鼓楼”多语志愿服务项目。短短半个月，累计服务时长达到1440小时。队员们用青春的汗水和热情，在传播中华历史文化、服务中外游客中，展现出当代大学生的青春担当，奏响了一曲动人的多语文化交流乐章。
多元专业汇聚，青春力量集结
“丝路语使”志愿服务队，一支由英语、日语、汉语国际教育、播音与主持等多专业精英汇聚而成的队伍，怀揣着对文化交流的热忱与对志愿服务的执着，投身于“三下乡”活动。他们用专业知识和青春活力，为古城西安的文化传播和文明建设添砖加瓦，生动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，成为文化交流的使者，青春力量的集结号。
全方位贴心服务，传递古城温暖
服务期间，“丝路语使”队员们承担了多项基础服务工作。从帮助游客购票、引导游客，到存包取包、安检，再到维持景区内部秩序，他们身着红马甲的身影穿梭在钟鼓楼间，成为一道亮丽的风景线。尤其是面对外国游客时，他们凭借多语言优势，提供精准指引，让中外游客都能感受到西安的热情与友好，仿佛是古城西安的温暖使者，用贴心服务传递着这座千年古都的温度。
跨文化交流，故事温暖人心
“丝路语使”团队成员把与外国游客交流的动人瞬间，精心整理成系列公众号文章和短视频。意大利一对情侣惊叹于钟楼建筑，志愿者便为其讲解“晨钟暮鼓”和榫卯结构;英格兰游客重游西安，志愿者与他共忆往昔，讲述钟鼓楼历史;西班牙姑娘玛丽亚和索菲亚被文化使者热情吸引，获赠双语地图，还计划着体验油泼面和汉服。这些点滴故事，展现出不同文化的交流融合，温暖人心，也彰显了“丝路语使”在文化交流中的桥梁作用。
实践感悟成长，专业宣传并行
队员们通过日志记录下“三下乡”的感悟与心得，深刻体会到文化交流和志愿服务的意义。为了更好地服务外国游客，英语和日语专业学生翻译“钟楼”讲解稿，经指导老师完善后投入使用。团队还制作宣传视频，展示钟鼓楼建筑之美和服务中的温暖瞬间，受到社会各界广泛关注。这不仅是“丝路语使”队员们成长的见证，更是他们用专业力量助力文化交流的生动实践。
多语志愿不停歇，丝路传声向未来
此次“世界听得懂的钟鼓楼”多语志愿服务项目虽已圆满收官，但“丝路语使”在“三下乡”道路上的脚步不会停歇。作为多语志愿服务的践行者，他们是文明的摆渡人，也是中国故事的讲述者。未来，他们将继续用多语传递温暖，用行动奏响更多文化交流的华章，让世界听见更多中国声音，让“丝路语使”的足迹遍布更多地方。
