为切实保障2026年春运期间旅客出行安全、有序、温馨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分展现新时代大学生的责任与担当，近日，淮北理工学院“暖冬行志愿者”团队（邱可、赵功珣、单吉祥、袁锐淋、吕彦洁、张君玮、郑言、刘天赐）前往淮北站与淮北北站开展春运志愿服务，并联合淮北市公安局同步开展反电信网络诈骗宣传活动，以青春服务温暖归途，以反诈宣传守护平安，为春运保驾护航。
本次志愿服务以保障春运、服务旅客为主要内容，团队8名成员统一着装、准时到岗、精神饱满，在车站内有序开展各项服务工作。志愿者们分工明确、配合默契，认真负责进站引导、客流疏导、自助设备操作帮扶、重点旅客帮扶及文明出行宣传等工作。面对往来旅客的咨询，大家耐心解答、主动指引，积极帮扶老人、儿童、孕妇等特殊群体安全通行、搬运行李，用贴心细致的服务缓解旅客出行压力，全力维护车站通行秩序，充分展现了淮北理工学院学子良好的精神风貌与服务意识。
在做好春运服务保障的同时，淮北市公安局联合淮北理工学院青年反诈宣传社团，借助“暖冬行”志愿服务契机，共同开展反诈宣传志愿服务活动。志愿者们与淮北市公安局民警紧密协作，在车站候车大厅开展形式多样、贴近群众的反诈宣传行动，切实提升旅客安全防范意识。志愿者们通过设立宣传点位、发放反诈宣传资料、现场讲解典型案例、一对一科普防范知识等方式，向候车旅客重点讲解春运期间高发的虚假购票诈骗、冒充客服退款、网络刷单、冒充亲友借钱等电信网络诈骗手段，用通俗易懂的语言提醒广大旅客增强安全防范意识，不轻信、不透露、不转账，守好自身财产安全。志愿者们主动走近旅客，耐心答疑、细致讲解，有效扩大了反诈宣传的覆盖面与影响力，让反诈知识深入人心，营造了平安出行、警惕诈骗的浓厚氛围。
活动过程中，全体志愿者始终坚守岗位、认真负责、热情服务，面对各类突发情况及时沟通、快速处理，用实际行动践行志愿精神，用责任与担当守护旅客平安出行。此次活动不仅为春运旅途增添了温暖，更将反诈宣传融入志愿服务，切实提升了旅客的防骗意识和自我保护能力，为平安淮北、平安春运建设贡献了青春力量。
此次“暖冬行”志愿服务与反诈宣传相结合的实践活动，是淮北理工学院青年学子走出校园、服务社会、践行使命的真实写照。未来，学校将继续引导青年学子积极参与社会实践与公益服务，不断拓展志愿服务内容，将反诈宣传、文明倡导、便民服务有机结合，以更扎实的行动、更饱满的热情传递青春正能量，为社会和谐稳定与地方发展贡献淮理工青年的智慧与力量。
作者：邱可 赵功珣