湘大法学学部调研队赴长沙调研预付式消费监管

　　近日，湘潭大学法学学部预付式消费调研队走进长沙市市场监督管理局、政务服务大厅等职能部门，开展“预付式消费监管机制”实地调研。 　　调研队在长沙市优化营商环境协调事务中心，与工作人员交流“预付卡备案、资金存管”等监管举措；在政务服务大厅，体验“一网通办”维权流程、观察群众投诉受理渠道，并与办事群众、窗口人员深度访谈。 　　通过调研，团队梳理出长沙预付式消费监管的“数字化支撑”“多部门联动”等经验，也发现“基层宣传弱”“跨区域维权难”等痛点，后续将结合法学专业形成建议，助力预付式消费法治化治理。