2026年7月9日，一场关于“守护”与“连接”的温情行动在齐齐哈尔市泰来县爱心护养院悄然上演。东北林业大学计算机与人工智能学院“青林筑泰先锋队”的学子们走进这里，以“银龄无忧，智享生活”为题，将防骗知识化作暖心叮嘱，把数字技能揉进手把手教学。从识别诈骗话术到使用手机就医挂号，青年与银发在互动中双向奔赴，共同绘就智享晚年的美好图景。
养老院二楼会议室内，成员们将印有常见诈骗话术的展板依次排开，并用投影仪播放自制动画短片。成员孙卓林以近期发生在泰来县的一起真实案例开场：一位七旬老人接到“孙子”打来的求救电话，称因打架被拘留需要转账五万元“保释金”，老人心急之下汇款，事后才发现是诈骗。“奶奶爷爷们，如果接到这种电话，第一件事是什么？”孙卓林放慢语速问道。坐在第一排的一位78岁老奶奶抢答：“先给孙子打电话！”现场响起笑声和掌声。成员们点头肯定，并补充了“挂断、核实、报警”三步法。
随后，成员们系统讲解了“冒充公检法”“虚假投资理财”“冒充亲属紧急求助”“中奖信息”四类高发骗局。特意放大了“安全账户”“冻结资金”“保密办案”等关键词，提醒老人这些均为诈骗分子惯用话术。老人提问踊跃，成员逐一解答，活动室气氛热烈。
（图为成员孙卓林在为老人们讲解常见电信诈骗话术。李星冶 供图）
为让电信诈骗知识更加入脑入心，成员们编排了五组情景短剧，在宣讲完毕后进行情景演绎。三名成员摇身一变成为“骗子”“受骗老人”和“社区工作人员”，为老人们演绎宣讲中提及的诈骗情景，将骗子的奸诈、受骗老人的无助和社区工作人员的热心扮演得淋漓尽致。台下老人看得聚精会神，掌声连绵不断，欢笑声不绝于耳。情景剧一共演了五场，每场结束后成员们都会拆解关键破绽，老人们互相讨论，笑声与议论声交织。
志愿者们在进行一对一的问卷访谈中，由于多数老人视力减退、听力下降，成员们采用纸质问卷，逐一守在老人身旁指导填写问卷。帮眼花老人戴上老花镜，用手指着问卷上字号放大印刷的题目，逐项询问并代笔勾选。对于“是否使用手机支付”“是否点击过陌生链接”等涉及专业术语的问题，志愿者们都会先举例说明，再请老人根据自身情况作答。多数老人的子女忙于工作，老年群体倍感孤独，团队成员一边耐心引导老人填写调查问卷，一边闲话家常、倾听长辈的生活琐事，欢声笑语间，老人们脸上纷纷漾起舒心的笑意。
（图为队员李骁一对一指导老人操作填写调查问卷。鞠泽阳 供图）
最暖心的环节是一对一智能手机帮扶。拥有智能手机的老人们积极请教成员们，年轻人们坐在他们身边，手把手教操作。一位老人想和在外地工作的女儿视频通话，但总找不到微信图标。成员们反复演示如何从桌面找到绿色图标、点击“+”号选择“视频通话”，并让老人亲手操作三遍，直到她独立完成呼叫。当屏幕里出现女儿面孔时，她笑得合不拢嘴，连声说“看到了看到了”。成员们还帮老人清理了手机后台，关闭了不必要的应用权限，开启了骚扰拦截。一位老人激动地说：“终于不会接到骚扰电话了，你们比我家孩子还细心，这些从来没人告诉过我。”
养老院安院长表示院里工作人员有限，平时很难系统开展反诈培训，大学生们的专业讲解和耐心陪伴让老人们既长了知识又开了心。队员们在总结时也颇有感触。柴世洋表示，这次实践让他认识到技术安全知识在县城养老机构中的匮乏，“我们学计算机的，不仅要懂算法，更要把安全防线筑到最需要的人身边。”队长孙梦琪则说，一位奶奶告诉她，以前接到诈骗电话会慌，现在知道怎么应对了，“这种反馈让我们觉得所有准备都值得。”
“青林筑泰先锋队”累计为32位老人完成手机安全“体检”，回收有效调研问卷41份，用数据勾勒出乡村银龄数字生活的真实图景。未来，团队将持续深耕泰来县暑期社会实践，将专业课堂搬到基层一线，让算法代码转化为助老温度，在精准对接社会需求中锤炼本领，真正把“青年护安”的承诺写在祖国大地上。
（通讯员 武可 韩雨彤）
