为扎实推进暑期“三下乡”社会实践，引导信息专业学子立足专业所长服务老年群体，7月5日，信息工程学院星火筑梦实践团协同北桥外社区开展面向老年居民的一站式数字健康便民服务，以信息技术赋能基层，破解老年群体健康、数字生活双重难题，用信息学子的专业力量为基层治理注入青春动能。
医校携手送康养，数字信息护银龄 社区老年居民占比高，慢病管理、居家养生是群众急难愁盼。实践团联合萍矿总医院润心志愿队共同搭建健康服务专区，医护人员负责血压检测、慢病答疑、康养知识科普；信息学子发挥专业特长，协助做好居民健康信息登记、问诊数据数字化梳理，构建社区老年健康信息台账。同时，队员主动搀扶行动不便长者、引导有序问诊，全程细致服务收获在场老人一致称赞。
（图为协助医护开展老年健康义诊服务）
“姑娘，我这手机怎么老是卡？”“帮我看看怎么设置快递收件信息？”“老是收到骚扰电话和短信.......”面对老年居民层出不穷的数字生活困扰，实践团依托网络技术、物联网等专业优势，将课堂所学搬到社区一线，为银龄群体现场“把脉问诊”。
队员们俯身倾听、耐心沟通，手把手调整字体大小、清理存储空间、调试音量、卸载恶意软件，细致讲解视频通话、线上挂号、手机支付等高频实用功能，让智能设备真正服务于日常生活。与此同时，普及防范电信网络诈骗知识，帮助老人练就识别诈骗短信和骚扰电话的“火眼金睛”，筑牢数字安全防线。
面对智能设备的陌生与畏惧，队员们用“青言青语”把专业术语翻译成家常道理，一遍又一遍演示，手把手带着操作，让老人从“不敢碰”到“放心用”，从“不会用”到“熟练用”，真正帮助银龄群体跨越数字鸿沟，共享数字时代的便利与温情。
（图为依托专业手把手指导老人使用手机）
社区街巷一角，一场别开生面的公益直播正在进行。数字媒体专业同学搭建户外直播点位，将镜头对准基层、对准社区。精致的手工毛线花束、软萌卡通玩偶、水果造型钥匙扣、迷你盆栽挂件等手工艺品有序陈列，队员轮番出镜分享手作工艺美学与基层服务暖心见闻，以数字化新媒体传播形式，生动展现青年群体扎根社区、躬身服务群众的实践风貌。
（图为媒体专业学生开展手工艺品公益直播）
本次专项服务精准匹配老年人健康管护、数字操作等核心需求，线下实体帮扶与线上新媒体宣传双向联动。队员深入社区街巷，在面对面服务中锤炼专业本领、厚植为民情怀，真切读懂基层老年群众的现实所需，在服务中明晰了信息学子以专业回馈社会的时代价值。
实践团将专业如数字媒体、网络技术、物联网、电气自动化等与基层服务深度融合，让专业能力有了“试金石”，让志愿服务有了“硬支撑”。这不仅是一次暑期实践，更是校社联动常态化的起点。信息工程学院将以此次“星火筑梦”社会实践为契机，持续深化与北桥外社区的共建合作，探索建立长效化志愿服务机制。一方面，将“手机义诊”打造为信息工程学院的品牌志愿服务项目，定期走进社区为老年居民提供智能手机维护、网络调试、反诈科普等服务，让“数字温度”持续温暖夕阳红；另一方面，前瞻布局AI赋能社区智慧养老，探索开发社区老年健康信息管理平台、AI风险预警系统等应用场景，以信息技术重塑社区养老服务新生态。
校社联动，贵在长效。实践团将持续扎根北桥外社区，开展防溺水教育、爱心托管、非遗糖画体验、省运文明宣传等惠民活动，持续发挥专业优势助力精细化基层治理，把“三下乡”变成“常在乡”，以青春实干书写青年服务群众的时代答卷。
撰文：邓萍萍
图片：王怡涵、陈红、刘曼诗
审核：黄 信
