7月14日，合肥工业大学土木与水利工程学院“砼心映蓝·文惠万家”暑期社会实践团队走进安徽省图书馆与悦书房，以读者需求调研和空间使用观察为主要方式，实地探访合肥城市公共文化空间的建设成效与服务现状。团队依托土木与水利工程学院蓝天社在两处场馆的长期志愿服务基础，围绕读者需求调研、空间使用观察和阅读推广服务三个维度，为后续形成《城市公共文化空间服务效能现状及优化建议调研报告》积累实证素材。
2025年，合肥市完成70个公共文化空间建设任务，全市公共文化空间全年接待群众1686万人次，开展各类文化活动17790场。城区“15分钟阅读圈”基本建成，全市110余家城市阅读空间形成市、区、街道、社区四级纵向贯通、横向互动的阅读服务网络。2026年，合肥市政协召开“优布局提品位，打造高品质城市公共文化空间”专题协商会，进一步推进此项工作。从“城市阅读空间”到“城市公共文化空间”，称谓变化的背后，是合肥市对公共文化服务定位的升级——不仅提供阅读，更提供文化生活的全部可能。
然而，在快速发展的同时，服务供给与居民实际需求之间的匹配度仍有待提升。部分公共文化空间存在“重建设、轻运营”现象，活动内容同质化严重，对年轻群体和“一老一小”群体的吸引力不足。公共文化空间的持续运营，需要社会力量的深度参与。这正是“砼心映蓝”实践团此行调研的核心命题：公共文化空间如何真正回应市民需求，实现从“建好”到“用好”的跨越。
作为安徽省公共文化服务的地标，安徽省图书馆承载着几代合肥人的阅读记忆。这座始建于1913年的百年老馆，现为国家一级图书馆，藏书总量超过500万册，年接待读者超过200万人次。团队成员在馆内开展读者需求调研，通过问卷发放和空间观察，了解不同年龄段读者的使用习惯、服务满意度及改进诉求。调研发现，暑期到馆读者中，儿童与青少年群体占比较高，许多家长带着孩子前来阅读、自习或参加活动。一位带着7岁女儿的母亲在填写问卷时表示，图书馆丰富的藏书和安静的环境是吸引她们的主要原因，但周末的亲子活动名额常常一抢而空，“希望多一些这样的活动，让孩子有更多机会走进图书馆。”团队成员重点关注儿童阅读区与老年读者服务两大板块的实际运行情况，注意到儿童阅读区的座位数量在暑期明显不足，而老年读者在使用自助借还设备时仍存在一定困难。
悦书房是合肥市“15分钟阅读圈”的重要组成部分，以社区为依托，提供图书借阅、亲子阅读、文化活动等服务，兼具公共图书馆与社区文化中心的双重功能。在悦书房遇见书局，团队重点观察了亲子阅读空间的设施配置、活动开展频次和居民参与情况。悦书房以“馆店一体”模式运营，通过划分不同功能区域，将阅读、学习、交流、创新、体验融为一体，这种复合型空间理念为团队提供了观察城市公共文化服务转型的窗口。书店工作人员介绍，悦书房运营策略更贴近居民，将亲子阅读与手工活动结合，能有效提高居民参与度。相比于省图书馆的“大而全”，悦书房的“小而精”更符合社区级公共文化空间的定位。
值得关注的是，“砼创华彩”儿童成长课程包此前已在悦书房落地使用，红色文化传承、蓝色科普启蒙、绿色心理关怀、金色实践赋能四个板块的课程设计，均基于前期服务反馈持续迭代。团队此次通过读者需求调研获取的数据，将为课程包的进一步优化提供实证支撑，使其更加贴合社区儿童的实际需求。
调研过程中，团队累计发放300份调研问卷，了解读者对场馆开放时间、活动内容、设施配置等方面的真实评价，回收有效问卷280余份。有读者在问卷中反馈，公共文化空间应增加面向中青年群体的文化活动频次，如读书沙龙、主题讲座等；也有家长提出，希望增加周末亲子阅读活动的场次，并适当延长周末开放时间。这些来自一线的声音，为调研报告的撰写提供了扎实的民意基础。
从社区工作跟岗体验到公共文化空间调研，“砼心映蓝”实践团正以“调研—服务—反馈”的闭环逻辑，逐步勾勒城市公共文化空间的真实图景。后续团队还将走进海棠社区，完成四类典型空间的全覆盖调研，用数据与观察回答同一个命题：公共文化空间如何真正服务好每一位市民。
（通讯员：赵昱宁）
