为深入贯彻落实党的二十大关于“实施积极应对人口老龄化国家战略”的部署要求，积极响应“加快建设网络强国、数字中国”的战略号召，落实全国大学生文化科技卫生“三下乡”社会实践工作安排，燕京理工学院智能工程学院“数智助银”实践团走进河北省廊坊的嘉都社区、中兴社区及省内多地，落地AI温情陪伴帮扶计划。团队依托智能工具填补独居老人的闲暇空白，以科技传递人文关怀，以青春陪伴消解银龄孤独，织就一张有温度的养老守护网络。
实践团采用双线调研模式：线上问卷摸排社区独居、空巢老人基本情况，统计老人日常闲暇时段的精神需求；线下入户走访沟通，近距离了解独居长辈的日常生活状态，倾听老人的内心诉求，记录长辈想要聊天解闷、怀旧听曲、语音记事等个性化需求。团队根据老人的接受能力，规划简单易上手的AI陪伴功能教学方案，整合调研数据，为定制化陪伴服务打下坚实基础。
活动前期，团队针对AI陪伴功能开展内部打磨筛选，挑选操作简洁、语音交互友好的智能工具，整理语音备忘录、戏曲音频、怀旧故事播报等实用功能教程，制定标准化教学流程。队员们在培训中学习耐心温柔的沟通方式，练习与老年人拉家常的交流技巧，摒弃复杂专业术语，用直白简单的话语讲解操作步骤，保障陪伴服务贴心舒适。
社区内，临时便民服务站有序投入使用，志愿者分组结对帮扶老年居民，一对一指导老人使用AI语音助手。老人们在实操过程中，尝试用AI录制生活提醒语音、点播经典老歌、收听历史小故事，打造专属的线上陪伴管家。队员与老人结成帮扶对子，闲暇时坐下来倾听长辈讲述过往岁月，翻看珍藏的老照片，在手把手教学的间隙闲话家常，用真诚的陪伴拉近彼此距离，让独居老人感受到久违的温暖。“以前觉得这些东西是年轻人用的，现在发现我也能行。”社区居民赵奶奶在学会点播京剧后笑着说。
活动现场随处可见实践团成员俯身教学的身影，细致演示AI语音唤醒、指令操控等基础操作，耐心纠正老人的操作误区，搭建起跨越年龄隔阂的温情桥梁。团队已汇编完成《AI适老化陪伴使用手册》，搭配图文步骤与语音讲解，适配不同学习能力的老年人，为后续服务推广打下基础。
实践团指导老师袁文佳表示：“AI陪伴实践是科技适老化的一次深度探索。”队员们也将把本次实践经验转化为长效服务机制，持续深耕社区助老服务，让智能技术兼具实用性与温度。
