2026年7月，苏州大学王健法学院“法爱无碍”项目志愿者受邀参与苏州市医疗机构无障碍专项督导志愿服务活动。在苏州市无障碍建设促进会与市残联、卫健委等单位指导下，志愿者们走进苏大附一院、苏大附二院及苏州广济医院，为医院无障碍设施进行了一次深入“体检”，以青年视角助力医疗环境包容性提升。
一、多方联动，为医院无障碍设施“把脉问诊” 活动中，志愿者团队分组深入三所医院的就诊全流程，将督导范围覆盖从院区入口到诊室内部的完整就医链条。在停车区域，他们逐一查验无障碍车位设置是否规范；在门诊大厅，重点测试自助服务设备的操作便捷性；在通行路段，仔细测量坡道尺寸并检查扶手牢固度；在卫生间等公共空间，则对照标准核查辅助设施的安装细节。志愿者们用卷尺、测距仪等工具精准记录每一项数据，并同步拍摄影像资料留存。
图为志愿者测量无障碍卫生间扶手高度
图为志愿者测量无障碍坡道水平长度
图为志愿者测量坡道垂直高度
二、细致排查，推动无障碍服务升级
经全面排查，三所医院无障碍硬件设施总体配置较为完善，能够满足特殊群体基本就医需求。但在对标最新国家标准时，志愿者发现部分设施存在细节缺位：个别坡道宽度未达推荐值、部分楼层缺少连续的无障碍引导标识、少数低位服务台高度不符合规范等。这些问题虽不构成根本性障碍，却在“好用”与“不好用”之间划出了一道细微的差距，直接影响着残障人士的就医体验。市残联与无障碍协会将协同推进问题整改，助力医疗无障碍设施从“基础覆盖”迈向“品质适配”。
图为志愿者测量电梯按钮高度
三、青年担当，以专业之力传递法治温情
苏州大学王健法学院"法爱无碍"项目自启动以来，持续深耕残障群体权益保障公益领域，致力于以法学专业视角关注无障碍环境建设中的现实问题。下一步，项目团队将继续参与各类无障碍督导、体验等志愿活动，在实践中积累经验、发现问题，以青年之力补齐社会服务短板，以专业担当传递法治温情，为营造更加包容、友好的公共环境贡献一份力量。
图为团队成员与无障碍建设促进会成员合影
