为积极响应国家推进老龄和养老服务科技创新的号召,引导青年学子在社会实践中服务社会、增长才干,2026年暑期湖北汽车工业学院颐养智守“三下乡”实践团,在前期第一版智能联动型助老平台的基础上,专门针对高龄老人的身体特点与使用习惯,定制研发了第二版高龄专属智慧助老平台,聚焦银发群体防诈骗、情感陪伴、居家安全三大核心需求,集AI防诈、语音课堂、暖心陪伴、跌倒检测联动于一体,以青年智慧为高龄群体的晚年生活筑牢专属守护网。
我国60岁以上老年人口持续增长,其中高龄、独居老人占比逐年提升,养老服务重心正从基础生活保障向心理慰藉、安全守护与精神陪伴延伸。与此同时,养老投资、保健品推销、冒充身份等针对老年群体的诈骗案件仍呈高发态势,高龄老人因为视力、听力、操作能力下降,既难守住“钱袋子”,又常常面临居家安全隐患、无人倾诉的困境。带着这一思考,颐养智守实践团深入社区走访调研,与数十位高龄老人面对面交流,发现许多老人面临想学防骗但听不懂、想找人说话却无人可聊、居家跌倒没人发现的现实难题。团队历时数月,从需求调研到UI设计、从功能开发到反复测试,专为高龄群体独立完成了这版适老化平台的全部研发工作。

图为颐养智守高龄专属智慧助老平台主视觉海报,平台专为60岁以上银发群体打造,兼顾反诈科普与心理陪伴功能 位阳光供图
打开平台,“智守夕阳”四个字温暖醒目。为适配高龄老人的操作能力,团队特意简化了页面逻辑,首页功能导航仅保留最核心的三大模块,每个板块都直击高龄老人的真实痛点。
反诈有声课堂:像听广播一样轻松学防骗。团队精心制作了6大主题有声专辑,涵盖保健品骗局、冒充亲属诈骗、虚假理财诈骗等高频骗局,每张专辑包含5集有声故事,用慢语速、大白话的广播式讲解传递防骗知识,不用看字也能听懂。同时内置诈骗判断AI,老人对着手机说两句可疑来电的内容,就能快速得到语音版的风险提示,不用费劲打字操作。

图为平台反诈有声课堂板块界面,采用广播有声故事形式科普养老骗局,搭配AI诈骗识别工具,适配高龄老年群体使用习惯 位阳光供图
情境演练室:在安全模拟中提升防骗判断力。平台设置了10个最常见的真实诈骗场景闯关,从“冒充公安来电说你涉案”到“中奖通知让你领奖金”,再到“‘孙子’打电话要借钱”,全是高龄老人最容易碰到的套路,题目选项都做成了大字体、大白话。老人在零风险环境里反复练,每关配有语音读题和正误反馈,帮助他们在趣味互动里练就识别骗局的“火眼金睛”。

图为平台情境演练室页面,设置十类高频养老诈骗模拟闯关题型,通过互动答题提升老人反诈辨别能力 位阳光供图
暖心陪伴:随时倾诉、温柔守护。针对高龄老人常有的孤独、焦虑、想念子女等情绪,平台提供“感到孤单”“觉得没用”“想念子女”“心里不舒服”等10种心情选项,大图标、大字体,一眼就能找到。点进去就能进入AI智能对话,用慢语速、暖乎乎的语言回应老人的情感需求,就像身边有个陪唠嗑的晚辈。

图为平台暖心陪伴功能专区,内置多类情绪倾诉入口,支持AI语音对话,缓解独居老人孤独焦虑情绪 位阳光供图
除了线上三大核心功能,团队还专为高龄老人配套研发了跌倒检测智能硬件,设备可以佩戴在身上或者放在家中,一旦检测到老人跌倒,会自动触发平台预警,第一时间把位置和告警信息推送给老人的紧急联系人,还能联动社区工作人员上门查看,给高龄老人的居家安全再加一道坚实防线。
目前这版高龄专属智慧助老平台已在实践所在社区开展试点推广,累计邀请50余位高龄老人参与体验试用,收集有效反馈问卷40余份。一位78岁的试用老人说:“这个平台好,字大、声音清楚,不用学就会用,听听故事就能学防骗,不高兴了还有人陪着聊天,跌倒了也有人管,太贴心了。”社区工作人员反馈,不少高龄老人试用后主动拉着老邻居一起体验,防骗意识和心理状态都有明显改善,居家安全也多了一层保障。
从一行行代码到一个个适配高龄需求的功能,从社区走访摸透痛点到专门定制研发,颐养智守实践团用专业所学回应高龄群体的真实所需,让科技有温度、让助老有精度。未来团队将持续优化这版高龄专属平台的功能,拓展更多适老化场景,同时完善第一版智能联动平台的社区服务功能,形成覆盖全年龄段老年群体的智慧助老服务体系,以实际行动为构建老年友好型社会贡献青春力量。
湖北汽车工业学院 位阳光/颐养智守实践团/指导老师:刘国阳