八月盛夏,由苏州城市学院的大学生组成的青力同行志愿联盟启动跨区域社区暑期社会实践项目。五名队员以就地返乡、分散服务的模式,分别扎根泰兴市济川街道兴泰社区、盐城市盐都区盐渎街道野丁社区、苏州市吴中区胥口镇一箭河社区、淮安市清江浦区富城路街道福晟钱隆城、南通市如东县长沙镇五大点位,围绕社区居民实际需求开展环境整治、助老服务、儿童助学、社区活动协助四大类便民志愿服务,以实干践行青年志愿精神,为基层社区治理注入青春动能。
为精准对接社区真实需求,本次实践活动前期通过线上会议联动各点位社区居委会,提前摸排居民急难愁盼问题,最终确定四大核心服务板块。五名队员分赴五地社区,既各自独立开展属地服务,又通过每日线上复盘共享服务经验、优化工作方案,形成“分散落地、聚力赋能”的跨区域实践模式,确保志愿服务贴合居民实际生活需要,真正做到办实事、暖民心。
在社区环境整治专项行动中,队员们化身“社区美容师”,针对各点位的卫生盲区开展集中清理。清晨的社区里,志愿者们手持扫帚、垃圾夹、铲刀等工具,对主干道两侧、绿化带深处、单元楼道拐角、电动车停放区等容易堆积杂物的区域逐一清扫。绿化带里藏匿的烟头、塑料瓶、废弃包装袋被一一捡拾,楼道墙面上张贴的小广告被仔细铲除,部分老旧单元的消防通道堆积的杂物也在队员与社区工作人员的配合下被清理完毕。

图为志愿队员在社区清理垃圾
“这些孩子来得早,干活也仔细,平时我们保洁顾不到的楼道死角,他们都清理得干干净净。”泰兴市济川街道兴泰社区的保洁工作人员说道。经过连续多日的专项清理,各服务点位的社区人居环境得到明显改善,楼道墙面整洁透亮,公共区域秩序井然,不少居民都表示小区整体看起来“清爽了不少”。参与南通点位服务的队员表示,清理工作看似简单重复,实则需要足够的耐心与细心,也让她切实体会到了基层环卫工作的不易,能用自己的劳动换社区整洁,一切付出都很值得。
针对社区老年群体面临的“数字鸿沟”难题,队员们开展一对一智能技术帮扶服务。考虑到老年人接受速度慢、记忆力弱的特点,志愿者们提前整理了大字版的操作指南,从最基础的接打视频电话、查看微信消息入手,逐步讲解生活缴费、医保查询、公交出行扫码等高频功能的操作步骤,同时结合真实案例向老人们普及网络反诈、个人信息保护等安全知识,提醒老年人警惕养老诈骗、虚假中奖等常见骗局。

图为志愿队员一对一指导社区老年人操作智能设备
在盐城市盐都区盐渎街道野丁社区,年过七旬的王奶奶在志愿者的帮助下,终于学会了用微信和外地的孙女视频通话。“之前孩子在家教过我好几次,转头就忘了,这次小姑娘手把手教我,还给我写了步骤纸条贴在手机后面,以后想孙女了就能随时见着了。”王奶奶笑着说道。据统计,本次实践期间,各点位累计为近百名社区老人提供了智能技术指导服务,不少老人在学会基础操作后,还主动向志愿者请教拍照、发朋友圈等功能,学习热情十分高涨。
为缓解暑期家长看护压力,丰富青少年假期生活,队员们在各社区点位开设公益助学小课堂。课堂上,志愿者们耐心辅导不同年龄段的孩子完成暑期作业,针对语文、数学、英语等学科的难点问题逐一讲解,帮助孩子们梳理知识脉络、培养良好的学习习惯。课业辅导之外,志愿者们还设计了课外阅读分享、安全知识科普、趣味手工互动等丰富的活动内容,重点向孩子们普及防溺水、交通安全、居家安全等暑期安全知识,通过问答、小游戏等形式让安全理念入脑入心。

图为志愿队员指导孩子学英语、丰富暑期生活
“我们夫妻俩都是上班族,暑假孩子一个人在家不放心,送到这里有志愿者辅导作业,还有小伙伴一起玩,孩子每天都盼着来上课。”苏州市吴中区胥口镇一箭河社区的一位居民说道。趣味化的教学形式得到了孩子们的喜爱,也收获了家长的一致认可。不少孩子表示,哥哥姐姐讲的题目比书本上的更容易懂,一起做游戏、读课外书的时光,比自己在家看电视有意思得多。
除日常志愿服务外,团队队员还协助属地社区开展各类特色文明实践活动。在泰兴市济川街道兴泰社区,志愿者们依托八一建军节节点,协助社区策划并开展了“戎光润童心,致敬人民子弟兵”主题文化活动,面向5至12岁的社区儿童普及国防知识,厚植爱国拥军情怀。活动现场,社区邀请的退伍老兵为孩子们讲述亲身经历的军旅故事,孩子们听得聚精会神,不时举手提问;国防知识有奖竞答环节,孩子们踊跃举手抢答,现场气氛热烈;最后的手工拓印团扇制作环节,孩子们在志愿者的指导下,在团扇上绘制军旗、军人剪影等图案,用亲手制作的礼物表达对人民子弟兵的敬意。

图为志愿队员指导孩子们制作手工拓印团扇
“这次活动从前期策划到现场执行,志愿者们都出了不少力,环节设计得很用心,孩子们参与度特别高。”兴泰社区新时代文明实践站负责人表示,这场活动既丰富了社区儿童的暑期文化生活,也将爱国拥军的种子播撒在了孩子们心中,助力社区新时代文明实践工作走深走实。
本次跨区域暑期社会实践中,青力同行志愿联盟打破地域限制,以分散服务、资源共享的模式深耕基层一线,将青年志愿力量输送到五个社区的居民身边。从整洁社区环境的汗水,到帮扶老人的耐心,再到陪伴孩童的暖心,五名青年队员用实实在在的行动践行志愿初心,为社区治理贡献了青春力量。团队负责人表示,未来志愿联盟将继续聚焦基层需求,持续开展精准化的便民志愿服务,让青春在服务群众的实践中绽放光彩。