扬州底蕴深厚，兼具千年运河文脉与特色盐商园林文化，双脉交融造就了丰富独特的文旅资源。为探索扬州文旅数字化创新发展路径，2026年8月8日至9日，南京财经大学新闻与文化传播学院“数融苏韵”暑期社会实践团赴扬州开展实地调研。团队选取中国大运河博物馆、瘦西湖两大核心文旅地标，通过实地走访、现场观摩、游客访谈等方式，调研当地文旅数字化建设成效与现存问题，结合实践提出优化思路，为扬州文旅创新发展贡献青年思路与力量。
实地探访，描摹扬州文旅数字风貌近年来，扬州积极拥抱数字技术，将本地特色文化资源与数字化便民服务相结合，改变了单一的观光游览模式，推动市内各大文旅场所不断升级改造，利用数字化手段丰富游览内容、优化游客体验。依托深厚的运河底蕴和独特的江南园林风光，扬州借助核心景区与特色展馆的优势资源，带动全市文旅行业不断更新升级，让沉淀千年的城市文化以更鲜活、更新潮的方式走进大众视野。
在扬州全域文旅数字化布局中，室内文博场馆的智慧化建设成熟完善，成为城市数字文旅发展的重要支撑。以中国大运河博物馆为代表的展馆，积极革新传统展陈模式，运用环幕影像、3D展示、AR互动等数字技术活化运河历史文脉，将水系变迁、漕运发展等静态文化内容转化为沉浸式游览体验。通过多元化的数字展陈形式，展馆实现了运河文化的可视化、可感化传播，丰富了扬州室内数字文旅的业态体系，也为全市文博场馆数字化升级提供了优质范本，助力城市文化资源的数字化留存与广泛传播。
图为大运河博物馆“河之恋”展厅实拍。陈孜妍 供图
不同于室内文博的数字化发展模式，扬州户外园林类文旅资源依托独特的自然与人文底蕴，探索出适配自身发展的轻量化数字升级路径。以瘦西湖为代表的园林景区通过实景互动、数字导览、沉浸式游园等轻量化数字服务，打破传统观光模式，提升游客游览体验。从全域视角来看，扬州室内展馆重数字科普、户外园林重实景沉浸，两类业态错位发展、互为补充，共同构建起扬州“文博+园林”双向赋能的全域数字文旅发展体系，推动城市整体文旅品质稳步升级。
深耕调研，厘清转型发展现实症结扬州文旅底蕴深厚、资源多元，当下正持续推进文旅数字化提档升级。调研过程中，实践团结合实地走访、工作人员交流与随机游客访谈发现，扬州文旅数字化建设仍存在多处现实短板，整体发展质量仍有较大提升空间。
在瘦西湖景区，工作人员介绍，古典园林作为户外开放场景，受文物保护规范与自然环境影响，无法大规模加装数字设备，硬件损耗快、维护成本高；同时景区沉浸式实景项目需要长期投入人力物力维护运营，常态化升级优化压力较大，导致户外场景数字化升级难度远高于室内文博场馆。从游客反馈来看，当前扬州文旅数字化功能较为基础，多集中于预约、导览等常规服务，缺少年轻化交互业态，数字消费场景开发不足，特色文旅IP价值未能充分释放。与此同时，团队实地观察发现，扬州运河、园林两大核心文旅资源数字化建设相对独立、联动性较弱，大运河博物馆侧重运河历史科普，瘦西湖主打园林实景体验，二者数字内容体系缺乏有效衔接，难以形成完整的城市文化叙事。且各文旅点位智慧系统独立运行，未实现数据互通共享，存在明显数据孤岛，跨区域、跨场景的资源统筹整合力度不足，全域协同的数字文旅发展格局尚未成型。
集思建言，构想全域提质优化方案实践团立足扬州运河与瘦西湖两大文旅资源，聚焦数字化提质创新，提出贴合实际、可落地的优化举措，助力当地数字文旅产业高质量发展。
针对室内外文旅场景数字化发展不均衡、园林景区运维受限的痛点，推行差异化轻量化数字升级。室内展馆持续迭代AR互动、3D沉浸式展陈，丰富特色数字文旅内容；瘦西湖坚守文物保护底线，不增设大型数字设备，优化现有项目，建立数字化设备与实景道具常态化运维机制，以精细化运维提升户外景区数字体验质感。
同时，创新年轻化数字文旅业态，激活青年消费市场。依托景区小程序开发线上解谜、数字集章、云端游园等新潮功能，开发专属数字文创，补齐线上数字消费短板。借助短视频、公众号等新媒体平台，多角度分享扬州文旅特色与游玩亮点，打破线下游览的时空限制，扩大网络传播热度，让扬州文旅更贴合年轻游客的游玩喜好。
图为队员领取瘦西湖手绘任务地图。夏琳 供图
最后，整合全市文旅数字资源，打破各景区信息独立的现状。统筹汇总瘦西湖、大运河博物馆等核心点位的游客流量、游玩偏好、项目口碑等相关数据，搭建统一的市级文旅信息共享平台，依托数据优化游玩项目、调整宣传方向。同时主动对接省级文旅资源平台，打通上下信息互通渠道，实现文旅资源共建共享，逐步形成全域联动、协同发展的扬州数字文旅新格局。
融通互鉴，提炼多城调研实践启示本次扬州调研跳出单一景区的调研视角，立足城市全域发展维度，系统总结了当地“运河+园林”双文脉加持下，数字文旅产业的发展优势与现存不足。当前扬州已主动依托数字技术活化本土文化、推动文旅产业升级，数字化建设初见成效，但在全域文化联动融合、年轻态数字业态创新、文旅资源统筹整合等方面，仍有较大的优化提升空间。
扬州是团队深耕江苏数字文旅产业研究的重要站点，有效丰富了团队对省内文旅数字化转型现状的认知。目前，实践团已顺利完成南京、苏州、扬州三座城市的实地调研，三地文旅资源特色、数字化发展模式各有差异。团队通过横向对比各地建设情况，总结优秀发展经验，梳理区域文旅数字化转型的共性难题与差异化短板，持续完善调研成果与优化方案。后续，团队将整合南京、苏州、扬州三地的实地调研成果，总结各地文旅数字化的特色发展路径与优化经验，打磨贴合地方实际的实践方案，以青年实践助力江苏文旅资源数字化活化与业态创新，推动全省文旅全域联动、特色化高质量发展。
图为团队成员在中国大运河博物馆合影。孙佳钰 供图
