为响应团中央“七彩假期”青年志愿者助残阳光行动号召，落实河北省“小橘灯”助残接力计划，2026年7月，唐山学院电子商务学院星火筑梦队，前往河北省唐山市启航心语帮护中心、河北省唐山市容大特教中心，开展暑期“三下乡”社会实践活动。团队跳出一次性慰问的传统志愿模式，立足电商专业优势，以陪伴服务为调研抓手，聚焦特殊儿童手工作品推广难题，搭建可持续的公益电商助残体系，探索从“阶段性陪伴”转向“长效化造血”的助残路径。
实践首站，实践团来到启航心语帮护中心。队员开设融合陪伴课堂，通过布艺贴画创作、趣味互动游戏、手势舞教学等活动，陪伴特殊儿童完成手工创作。在平等陪伴的过程中队员观察发现，孩子们的手工作品质朴细腻，但特教机构缺乏新媒体运营、网店管理、直播推广相关能力，作品传播范围有限，短期志愿服务结束后帮护易中断，难以形成稳定长效支持。
带着调研梳理出的难题，实践团队前往唐山市容大特教中心，与一线教师开展深度座谈，梳理出手工作品推广四大痛点：公益宣传形式单一，大众认知度不足；缺乏标准化线上展示渠道；流量运营能力不足；志愿项目普遍存在“人走项目停”的问题，难以持续运营。
“每次有大学生来，孩子们都很高兴，但人一走，就都停下来了。”一位特教老师的话，让团队意识到技术留存的重要性。
图为团队成员辅助特殊儿童完成布艺贴画作品。程羽鑫 供图
图为队员聆听启航心语帮护中心教师提前介绍孩子们的基本情况。程羽鑫 供图
深度访谈调研——摸清手工作品推广现实瓶颈
离开启航心语帮护中心，实践团队走进容大特教中心开展专题调研。团队成员记录了机构在手工作品对外推广、公益宣传方面遇到的现实阻碍，同时实地调研手工作品线下义卖现状，观察线下义卖的场景、受众与实际效果，倾听特教工作者的真实心声。
在走访调研过程中，队员真切体会到传统志愿服务的局限：短暂的陪伴可以带给孩子温暖，却很难解决作品销路这一现实难题。如何把课堂所学的电商知识转化为实实在在的帮护力量，成为摆在队员面前的一道实践考题。
图为团队成员与容大特教中心一线教师进行深度访谈。程羽鑫 供图
图为队员实地参观唐山容大特教中心教学基地环境。程羽鑫 供图
发挥专业所长——搭建一体化电商助残实施方案
针对调研发现的现实痛点，星火筑梦实践队依托电商专业所学，从公益宣传、线上渠道搭建、作品运营、技术留存四个方向搭建公益电商助残体系。
宣传层面，队员运用新媒体运营知识，拍摄手工纪实素材与作品短片，依托公众号、短视频平台发布公益内容，消解大众对特殊儿童的刻板印象，为手工作品积累公益口碑。
落地层面，队员运用网店搭建、图文排版、详情页设计等专业技能，协助机构整理手工作品类目、拍摄标准化作品图、撰写公益文案，搭建线上公益展示渠道，突破线下义卖的时空限制，拓宽特殊儿童手工作品的传播路径。
区别于一次性志愿帮护，本次实践重点做好专业技术留存工作：队员录制直播实操指南、店铺运营逻辑等系列教学视频，交付特教中心长期复用，帮助教师掌握基础电商运营技能，打造脱离学生团队后仍可持续运转的助残模式。
“从前我以为助残只是物资捐赠，亲身实践后才明白，尊重孩子的成长节奏、耐心接纳陪伴，远比单向施舍更有温度。”队员张雅轩说。队员邵炜钰在实践日志中写道：“孩子们完成手工作品之后纯粹的笑容，让我们读懂了青年志愿服务真正的意义。”
图为容大特教中心举办的心智障碍青年社会实践现场。曹瑞婷 供图
图为团队调研特殊儿童手工作品线上、线下义卖情况。程羽鑫 供图
复盘实践历程——探索“专业+公益”青年服务新模式
本次实践完成实地调研、方案设计、运营教学资料留存，验证了电商赋能特教公益的可行性，沉淀了一手调研资料、公益推广方案与可复用运营教程。实践结束后，团队整理运营优化清单，计划返校后持续优化宣传方案，长期协助特教中心完善线上运营策略。
整套公益电商推广方案，旨在拓宽特殊儿童手工作品展示渠道，为特教机构公益增收、康复教具补给提供助力，以专业能力助力助残事业长效发展。
从陪伴课堂到方案研讨，从实地走访到教程录制，星火筑梦实践团队立足专业对接特教实际需求，将课堂知识转化为助残服务实效，探索高校青年“学科优势+公益服务”的社会实践新范式，彰显青年学子的责任与担当。
作为唐山学院的青年学生，实践团队将继续以脚步丈量大地，做公益理念的传播者、专业助益的践行者、新时代青年责任的担当者！
图为团队成员与容大特教中心教师在教学楼前合影。程羽鑫 供图
图为唐山学院星火筑梦队暑期社会实践团队成员合影。程羽鑫 供图
