广财学子赴深圳城中村实践：宣讲学生资助政策，架起教育惠民连心桥

作为外来务工人员高度集聚的城市片区，深圳城中村汇聚了大量来深建设者家庭，众多随迁子女在此学习生活。受信息获取渠道碎片化、人口流动性较强等现实因素影响，不少务工家庭对于覆盖全学段的国家学生资助政策认知存在短板，部分家庭即便面临就学经济压力，也并不知晓可以申请对应的助学帮扶。基于这一基层现实，实践团将宣讲阵地下沉至城市社区一线，依托沿街宣讲、入户走访、问卷调研、线上新媒体科普等多种实践载体，面向社区居民系统解读学前教育、义务教育、普通高中、中等职业教育、高等教育完整的学生资助体系，把惠民助学信息送到居民身边，以青年的实际行动助力教育惠民政策真正惠及千家万户。
 
街巷走访宣讲：把资助政策送到群众家门口
暑期的城中村，街巷商铺林立，居民往来密集。实践团队员两两结成小组，分散在坭岗村、长龙新村的街巷、沿街商铺、居民楼栋之间开展线下政策宣讲。每一次面向居民开展沟通，队员都首先亮明广东财经大学社会实践团队的身份，向居民说明本次活动的目的，向群众介绍国家出台的各项学生上学补贴、学费减免等助学福利，快速拉近与受访群众之间的距离。在宣讲过程中，队员摒弃晦涩的政策条文，结合深圳市教育局发布的官方资助文件，按照不同学龄阶段，向在场居民分层讲解对应学段的资助项目。
 
针对家中有学龄前儿童的家庭，队员细致介绍学前保教费资助政策，讲清低保家庭、残疾儿童、孤儿、烈士子女的资助标准、申请提交材料以及先缴费后补助的办理模式；面对义务教育阶段学生家长，重点讲解特困生学生服费资助的申请对象、申报时限；对于有孩子就读普高、中职的家庭，队员解读普通高中国家助学金、低保学生高考资助、中职国家奖学金、国家助学金以及中职免学费政策，把申请条件、资助标准、申报时间向家长讲清楚；面向即将步入大学或是家中已有高校在读学生的家庭，队员围绕本专科、研究生国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、勤工助学、高校“绿色通道”、应征入伍教育资助，尤其重点解读群众最为关切的生源地信用助学贷款，清晰阐释贷款额度、在校财政贴息、还本宽限期、共同借款人要求等关键内容。
在政策普及之外，反诈提醒是每一场宣讲必不可少的内容。队员反复向社区居民强调，所有正规国家学生资助项目全程不收取任何手续费、服务费，任何以办理资助、申请助学贷款为由索要银行卡号、支付密码、验证码的行为均属于诈骗，引导居民提高风险防范意识，守护家庭财产安全。面对居民抛出的各类现实疑问，队员耐心倾听诉求，针对家长关心的“去哪里提交申请”“哪些证明材料需要准备”“错过申报时间是否可以补报”“助学贷款毕业后如何还款”等高频问题一一予以解答。
 
“孩子明年就要参加高考，我们一直担心大学学费会给家里带来很重的负担，平时刷手机看到的信息零零碎碎，很多政策看不懂。今天听同学们讲完助学贷款和各类奖助学金，心里的大石头终于落了地。”一位居住在长龙新村的务工家长如是说。不少受访家长表示，家庭十分重视子女教育，但忙于日常务工，很少有机会系统了解官方助学政策，本次面对面的宣讲解答了长久以来的困惑。开展宣讲的全过程中，实践团严格恪守实践礼仪与伦理规范，凡是需要拍摄照片、录制影像素材，必先征得受访居民的同意；遇到工作繁忙、没有时间聆听宣讲的居民，队员礼貌表达谢意、友好道别，绝不纠缠打扰群众的正常生活。夏日酷暑之下，队员做好防暑防护，穿梭于城中村的街头巷尾，向过往居民发放政策宣传手册，用通俗易懂的语言，让一纸政策条文转化为群众听得懂、用得上的民生信息。
 
问卷实地调研：挖掘基层资助政策认知真实现状
宣讲同步推进问卷调研工作，实践团队员走进居民住宅、社区公共区域，开展实地问卷采集，收集不同群体对于学生资助政策的认知水平、现实诉求，力求掌握城中村务工家庭助学政策知晓情况的第一手资料。队员在问卷访谈的过程中，兼顾学生家长与青少年群体，充分倾听不同身份受访者的想法，认真记录访谈内容，细致梳理群众提出的意见与现实困难。本次实践活动累计回收有效调研问卷超800份，问卷数据直观折射出当前基层资助政策宣传工作的现实图景。
调研数据显示，仅有3.58%的受访家长对生源地信用助学贷款政策达到十分了解的程度，超过六成受访家长对于各项学生资助政策了解程度较低；与此同时，72.27%的受访学生对国家资助相关政策认知不足。在信息获取渠道方面，网络是绝大多数家长了解资助政策的首要渠道，社区线下阵地宣传、入户科普的覆盖力度尚有较大提升空间。调研也对助学贷款还款相关现实问题开展了解，调研结果表明，就业压力、家庭实际收入水平是造成部分借款群体还款困难的主要诱因。调研过程中，有部分务工家庭向队员吐露现实困境，家庭收入有限，子女升学带来的教育支出是家庭重要负担，但不清楚自身是否符合资助申请条件，也不了解申请的具体流程。
实践团与教育局相关工作人员完成简短线上沟通，围绕深圳市外来务工家庭资助政策触达难点、生源地信用助学贷款申报常见问题、城中村社区政策宣传短板等议题开展交流，沟通对话形成的文字记录，成为本次社会实践重要的调研素材。调研与访谈结束后，调研小组对问卷数据进行分类整理统计，汇总居民高频咨询问题，整理形成问题答复汇编文档，为后续政策科普材料的打磨提供扎实的现实依据。问卷调研不只是简单的数据收集，更是青年学子深入体察民情的窗口，一份份问卷背后，是一个个家庭对于子女求学成才的殷切期盼，也让队员切实认识到做好资助政策宣传工作的现实意义。
 
通过自媒体普及：打破时空壁垒拓宽政策传播边界
考虑到线下宣讲受到场地、时间限制，只能覆盖现场接触到的居民，为进一步放大实践宣传成效，延伸政策科普的辐射范围，实践团搭建新媒体线上宣传矩阵，依托小红书平台发布系列资助政策科普图文以及实践纪实内容，打造常态化线上政策科普阵地。团队结合调研发现的群众认知薄弱点，按照学前教育、义务教育、高中中职、高等教育的顺序，分板块梳理深圳市各项学生资助政策要点，把官方文件中专业化的政策表述进行转化，以图文并茂的形式，清晰列明每一项资助项目的资助对象、资助标准、申请渠道、关键注意事项。
线上科普内容避开生硬的文件摘抄，聚焦群众最关心的实际问题，例如生源地助学贷款办理时间地点、哪些家庭可以预申请助学贷款、正规资助常见误区等，方便不方便参与线下宣讲的市民随时浏览查阅。系列科普笔记累计浏览量突破千次，不少网友在评论区留言反馈，此前对于各类学生资助政策了解十分零散，线上科普补齐了自身的信息盲区，从中获取到很多实用的助学知识。线下入户走访宣讲与线上新媒体科普相互联动、互为补充，突破线下实践的地域局限，让国家学生资助政策能够触达更多有需要的家庭。线上平台也成为群众咨询政策的补充渠道，部分网友在笔记评论区提出疑问，团队成员结合官方政策内容予以回复解答，进一步扩大本次三下乡实践活动的服务效能。
 
知行体悟并重：青年在基层实践中感悟教育惠民温度
走出象牙塔，深入城市基层开展社会实践，对于“蒲策”传音实践团深圳一队的全体队员而言，是一次难得的知行合一的成长历练。在校内课堂之上，队员们大多只是通过文件、新闻报道了解国家学生资助体系，而本次深入城中村的实践，让青年学子真切看见政策落地过程中的真实场景，近距离感受外来务工家庭对子女接受良好教育的迫切期盼。
新时代青年当以实践躬行担当时代使命。本次三下乡社会实践活动中，广东财经大学“蒲策”传音实践团深圳一队的青年学子，以脚步丈量城市基层，以宣讲传递民生温度，将书本理论知识转化为服务群众的实际行动。队员奔走在城中村的街巷之间，积极充当国家学生资助政策的宣传员，助力打通教育惠民服务“最后一公里”，用实实在在的实践行动，诠释新时代大学生的社会责任与青春担当。
（通讯员 贺淑华）