近日，长安大学赴陕西西安、江苏常州“路巡智行·精准护安”暑期社会实践队先后走进西安绕城高速杏园收费站与汉城服务区，围绕车流密集区交通管控、高速养护作业安全及人工布控痛点开展实地调研，深入摸底一线运维真实需求。
杏园收费站位于西安市灞桥区，是西安绕城高速公路的重要出入口，日均车流量大，是观察车流密集区交通管控与应急响应流程的典型站点。汉城服务区位于绕城高速北段24公里处，作为绕城高速与机场高速上目前唯一开通的高速公路服务区，同时也是养护人员日常驻点与物资储备的重要基地。两处点位串联起了收费站应急处置与服务区日常养护的全链条作业场景。
在杏园收费站，实践队员观摩了交通事故处置时交通锥人工布设的全过程，详细记录了从接警到完成警示区域布设的时间节点。队员们注意到，在车流高峰时段，人工布控流程存在响应延迟、作业人员暴露于车流中的安全风险突出等问题。
在汉城服务区，实践队员参观了交通锥、警示标志等应急物资储备库，了解养护人员的日常作业流程与装备配置。队员们深入高速养护作业现场，寻访一线养护人员，重点调研了夜间及恶劣天气下人工搬运交通锥的真实安全隐患。养护人员反映，在高速行驶的车流中布设和回收交通锥，面临被车辆碰撞、恶劣天气视线受阻等多重安全威胁，是养护作业中最频繁、风险最高的环节之一。
实践队就智能装备替代人工的可行性与一线人员展开交流。针对收费站快速响应场景与服务区日常养护场景，队员们结合团队自主研发的“路巡智行”设备的技术特点，就自动布设交通锥、智能警示区域构建等功能应用与现场人员进行了深入探讨，收集了来自作业一线的宝贵反馈。
此次调研让实践队员对高速公路人工布控的安全痛点有了更加系统深入的认识。团队将把调研中收集的真实需求纳入后续设备研发优化的重点方向，以科技创新回应一线作业人员的迫切期待。
供稿供图：吴耀东 徐舟 王乐