2026年7月,张锦淑作为成都理工大学“医路同行·护佑安康”三下乡实践小队一员,随团队前往成都市大邑县开展暑期社会实践,把课堂所学带到基层一线,以亲身走访、志愿服务的方式,调研县域基层民生、乡村文旅与红色文旅融合发展现状。

图为张锦淑与实践团队在大邑县人民医院正门合影(左4)
实践前期,张锦淑和队员驻守大邑县人民医院门诊大厅,投身导诊志愿服务。现场协助老年患者操作自助挂号终端,为老人指引就诊科室,陪同行动不便的群众办理就诊相关事宜。在服务过程中我真切感受到不少农村老年人面临数字化就医难题:很多老人看不清机器界面,不会线上挂号缴费,十分依赖他人帮扶。我一边开展志愿帮扶,一边记录老年患者真实诉求,参与问卷发放、面对面访谈,收集基层医疗适老化服务的一手素材。

图为张锦淑协助老年群众操作自助挂号机
在医院实践期间,张锦淑还参与院内服务技能培训学习。跟随医护人员学习轮椅帮扶的规范操作,亲身模拟体验轮椅就诊流程,切身感受残障、行动不便患者就医过程中会遇到的现实阻碍,学习如何更加科学、贴心地服务特殊就诊人群。

图为张锦淑我参与轮椅就医模拟体验培训
同时,团队参加医院组织的消防安全实操教学,认真学习消防水带等器材的使用方法,掌握公共场所基础应急处置知识。把安全防护意识融入志愿服务全过程,确保在开展志愿引导服务时,既能服务群众,也具备基础应急处置能力。

图为张锦淑学习消防设备使用
离开医院,张锦淑跟随小队走进安仁古镇、南岸美村,走访当地农户。在与村民交流的过程中我了解到,当地农产品品质优良,但农户缺少线上运营能力,销售大多依靠线下集市,古镇客流难以切实转化为村民收入。我认真记录农户的现实困境,思考青年助农可以发力的方向。
离开医院,随后到建川博物馆聚落调研工作,实地参观红色展馆,与场馆工作人员开展访谈。张锦淑认识到建川博物馆红色馆藏资源丰厚,但红色文旅和周边乡村产业联动不足,短期暑期志愿力量存在断档问题。本次实践期间,我参与回收整理126份有效调查问卷,梳理多份访谈记录,参与撰写《县域基层民生服务与红色文旅融合发展调研报告》。

图为建川博物馆聚落入口
结合调研所见所闻,张锦淑和团队成员从医疗适老化改造、青年助农赋能、红色文化活化、校地长效合作等角度提出对策建议。对我而言,这次三下乡不只是一次社会实践任务,更是一堂行走的思政课。从和老年患者的交谈,到聆听农户、场馆工作人员的心声,让我真切看见县域发展的真实面貌。
今后张锦淑也会继续保持对基层的关注,把实践收获内化于心、外化于行,努力用青年思考与实际行动,为乡村振兴贡献自己的一份微光。(成都理工大学:张锦淑)