2026年7月12日至18日，为落实残疾人惠民保障相关政策，发挥医学院专业优势服务基层特殊群体，西南医科大学基础医学院“逐梦新时代，康悦伴乡残”暑期社会实践队联合泸州市江阳区黄舣镇黄桥社区党委及居委会、泸州市圆梦关爱协会，走进泸州市江阳区黄舣镇黄桥社区开展为期一周的基层助残志愿服务。
根据泸州市残联统计数据，全市现有残疾人 36.3万人，约77%居住在乡镇及农村地区，其在低保、康复等方面短板尤为突出。为此，实践队聚焦科技、健康、文化三大领域，在黄桥社区活动中心展开每日科普，内容涵盖AI使用、日常防诈、基层政策、助残医保、健康养护、心理疏导六大板块，科普之后搭配每日非遗手工活动，集中服务社区能够自主出行的残障居民。
每日清晨，队员们准时到达场地，布置设备、引导入座，以拉家常的方式贴近居民，正式开启当日科普宣讲活动。
“我这手机买好久了，只会打电话、看视频，没想到可以和它讲话！”不少持有智能手机的残障居民对AI功能十分陌生。在AI使用板块，队员便针对性开展手把手教学AI语音助手、AI 识药等简单实用功能，居民们掌握操作方法后连连表示实用。与此同时，反诈宣讲环节同样反响热烈。队员提前向居民发放科普宣传单，用方言结合真实受骗案例拆解诈骗套路。期间有居民主动分享自身经历，坦言听完讲解后，对诈骗惯用套路有了更加清晰的辨别能力。
关乎群众健康与生活保障的基层惠民政策、助残医保知识，是每日科普的核心板块。实践队围绕“钱、行、住、学”四大民生维度，用最朴实无华的语言精确拆解泸州市残疾人专属扶持政策；聚焦残疾人就医痛点，系统讲解分层医疗保障政策与门诊特慢病报销，破解居民“看病贵、报销难、流程不懂”难题。
“我看我兄弟符合这个条件，他怎么没得这个钱呀？”“我想去医院看我这个痔疮，可以报销不？” 居民们踊跃提问，队员逐项细致回应；碰到复杂疑难事项，在旁社区代老师及时补充讲解，实实在在化解大家的生活顾虑。
在健康养护、心理疏导板块，队员现场教学手指操、基础急救实操技巧等，在场居民兴致高涨、争相上前体验参与。
图为实践队员一对一向居民讲授海姆立克急救法 。陈炬宏 供图
科普结束后，团队开展文化疗愈活动。漆扇、草木拓印等非遗手工舒缓身心、传承民俗；无障碍游园会以轻量游戏促进残障居民互助交流，消解社交隔阂。
家住辖区的唐爷爷，每日都会带着患有精神障碍的老伴刘奶奶前来参加活动。活动首日，奶奶全程沉默拘谨着，到第三天，她慢慢敞开心扉，主动上手体验非遗手工，这样的变化让队员们备受鼓舞。
图为游园会现场，居民与实践队员一同参与趣味游戏。陈炬宏 供图
每日下午，面向社区行动不便、务农繁忙、存在精神障碍等出行困难的残障群体，实践队分为四个小组，采取前置云访谈、隔日入户的精准走访模式，提前询问居民意愿，再上门实地帮扶，打破了城乡之间康养服务的无形壁垒，以面对面的交流和服务实现了科技助残、文化润心与健康守护在基层末梢的零距离抵达。
入户走访过程中，队员耐心倾听服务对象长期患病、家属就医带来的生活压力，全面排查居家水电、房屋渗漏等安全隐患，依托医学专业知识询问用药情况与疗效。针对部分家庭购药带来的经济压力，细致科普慢病救助、医保报销惠民政策，现场讲解规范就医途径与报销办理流程，切实为特殊家庭纾解就医难题。此外，实践队员还为走访家庭送上大米、限盐控油套装等实用物资。
在周嬢嬢家中，队员发现其部分精神类药物已过期，自述忘记领取本季度社区配发药物。于是队员耐心告知过期药危害，并再三叮嘱她按时领药。周嬢嬢连连道谢，对队员贴心提醒充满感激。
本次七天暑期实践中15名志愿者全程在岗，累计开展各类助残特色服务13场；线上云访谈覆盖辖区残障居民80余人次，实地入户走访19户。每一轮走访结束后，队员梳理汇总入户对象基本信息与生活困难，完成纸质资料归档、文件扫描留存以及电子档案录入工作，并反馈至社区，为社区后续开展精准帮扶提供参考依据。
图为实践队员入户同居民暖心交谈，收集居民基本信息。 陈炬宏 供图
经过多日沉浸式陪伴，辖区残障群众参与集体活动、主动社交的意愿明显提升，云访谈与入户让深处困境的家庭切实感受到被重视、被关怀。实践队员表示，将带着此次实践收获，坚守医者初心，持续关注基层残障群体健康需求，以专业力量传递温暖，用实际行动践行青年医学生的责任与担当。（通讯员 刘寒寒）
