（通讯员：李凯悦）数字经济浪潮下，家庭金融安全成为民生保障的重要基石。为更好揭示数字金融对家庭金融脆弱性的影响及作用路径，中南财经政法大学“智护家财”社会实践团队深入武汉市、宜昌市城乡区域，通过问卷调研、机构访谈等形式，从家庭与银行双视角破解数字金融赋能家庭金融安全的密码，为乡村振兴背景下的家庭金融风险防控寻找可行路径。
数字金融推动了经济和社会的高质量发展，其业态覆盖支付、信贷、投资、保险、征信等领域。但随着市场发展，家庭金融风险上升。2024年中国家庭财富指数调研报告显示，家庭多元投资意愿增强，部分家庭因数字素养不足面临金融诈骗、投资亏损等困难，城乡风险应对能力差异明显。“智护家财队”以湖北省武汉市、宜昌市城乡家庭为样本，响应“建设金融强国”战略，直面现实矛盾，探索科学解决方案。
8月起，团队分赴武汉江岸区、宜昌伍家岗区等城市区域，及黄陂区杜堂村等农村家庭，开展问卷调研。问卷围绕“家庭信息、数字素养、金融安全”设计，聚焦家庭金融决策者，设20余项细化问题量化金融脆弱性。已回收300余份有效问卷。
图1团队线下问卷调查
团队还通过线下走访与线上联络相结合的方式，对接湖北省内农村信用社及城市大型银行相关工作人员，从供给端视角看待城乡家庭在数字金融产品选择上的差异、使用中面临的困难，以及金融机构已采取的应对策略。
图2团队访谈城市大型银行相关工作人员
访谈结果显示：农村信用社针对农村客户数字素养特点，以方言宣讲、一对一实操教学等方式降低使用门槛，农村家庭线上小额信贷有所提升；城市大银行则针对城市客户风险认知短板，推出线上金融知识课堂、社区利率计算实操课等服务，同时通过升级系统算法实现客户分层推荐，减少高风险产品与保守型客户的“风险错配”，精准匹配城乡家庭差异化需求。
经过实地考察，调研工作已初见成效。目前已完成了城乡家庭数字素养与金融安全现状报告的初稿，正在制作数字金融防骗视频和推广手册，努力把调研中沉淀的实用知识转化为更易传播的内容。
接下来，团队将整合前期收集的家庭调研数据与金融机构访谈信息，进一步构建中介效应模型，深入剖析数字素养对家庭金融安全的影响路径。最终会形成可落地的家庭数字素养提升方案与金融风险防控建议，为相关单位提供有针对性的参考，让数字金融真正成为守护城乡家庭“钱袋子”的坚实力量！
