7月19日，我校曾冰洁同学在康居新江南社区和不同年龄段的居民面对面交流维权知识!其中包括：初中生代同学，大学生陈同学，社会工作者汪女士和退休的冯奶奶和金爷爷。
(青心筑梦宣讲团正在进行实践前合照)
代同学的案例 - 什么情况需要维权
活动伊始，我们去了代同学家中，我们发现他正在吃一包过期饼干。他告诉我们："这饼干是上周在楼下小超市买的，虽然味道有点怪，但觉得扔了可惜。"我们立即提醒他："过期食品可能变质，食用会有健康风险!"随后，我们教他如何维权：
1. 保留证据：拍下饼干包装上的生产日期和超市小票。
2. 找商家协商：我们陪他回到超市，成功退换了一包新饼干。
3. 拨打12315：现场演示如何投诉，代同学惊讶地说："原来维权这么简单!"
(青心筑梦宣讲团队员曾冰洁正在进行维权教学)
陈同学的问卷 - 数据背后的发现
随着活动的深入，陈同学对我们的调查很感兴趣，主动填写了问卷。当我们展示数据时，他感叹："原来这么多人因为怕麻烦放弃维权啊!"我们告诉他："坚持维权不仅能保护自己，也能让商家更规范。"
(青心筑梦宣讲团队员曾冰洁正在进行问卷调查)
汪女士的视角 - 维权渠道详解
接下来，我们来到汪女士家中，汪女士最关心的是"居民遇到问题该怎么维权"。我们详细介绍了12315、消协调解和线上投诉，还让她体验了一次模拟投诉。她笑着说："这些方法真管用，以后能帮更多居民解决问题了!"
(青心筑梦宣讲团队员曾冰洁正在进行维权演示)
冯奶奶和金爷爷的小贴士-三字口诀记心中
最后，我们去给冯奶奶和金爷爷讲解了维权贴士"在给冯奶奶和金爷爷讲解维权知识时，我们发现了一个问题——"两位老人皱着眉头说："这些道理我们都懂，可是年纪大了，记性不好，听完转头就忘啊!这时，我们灵机一动："要不咱们编个简单好记的口诀?"于是，现场和老人一起想出了"三字维权口诀"：
1.留证据"小票收好别乱丢，维权时候用得着!"(现场演示：把超市小票放进固定抽屉)
2. 识骗局"天上不会掉馅饼，免费送礼要警惕!"(情景表演：模仿推销员送"免费鸡蛋"，金爷爷连连摆手："不要不要!")
3. 敢开口"遇到问题别沉默，红马甲志愿者帮您忙!"(冯奶奶指着我们的红马甲笑："以后就找你们这样的!")
活动小插曲：我们让两位老人复述口诀，金爷爷记混了顺序，把"识骗局"说成了"防骗子"，逗得大家哈哈大笑。最后通过三轮练习，他们终于能完整背出来，获得了"维权小能手"的称号和洗洁精奖励。
(青心筑梦宣讲团队员曾冰洁正在带领爷爷奶奶进行口诀记忆)
这次维权宣讲活动，不仅让居民学到了知识，更让曾冰洁收获了宝贵的成长——" 更懂居民的真实需求走访中发现：老年人最怕"记不住"，需要简单好记的方法(如三字口诀)年轻人知道要维权，但常因"怕麻烦"放弃(陈同学的问卷数据)孩子们缺乏维权意识(代同学差点吃下过期饼干)。更清楚自己的责任原来很多维权难题，只需要有人耐心讲解就能解决 基层宣讲不是"照本宣科"，要用居民听得懂的话到冯奶奶学会口诀时的笑容，明白了：政策宣讲的温度比速度更重要。 活动结束时，曾冰洁为参与居民送上实用物资：洗洁精 酱油 肥皂 牙膏 榨菜等这些不仅是奖品，更是持续提醒大家维权的小小纽带。
(南通理工学院基础教学学院/马克思主义学院-青心筑梦团-撰稿人:曾冰洁)
