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合工大学子探访逍遥津治理路径绘就矛盾化解新图景

时间:2025-07-28     阅读:
  7月26日,合肥工业大学文法学院“解读枫桥调解智慧擘画便民治理图景”暑期社会实践团队在指导老师带领下,走进合肥市庐阳区逍遥津派出所。近距离探寻这座全国首批“枫桥式公安派出所”的治理密码。

  直面治理考题厚植枫桥根基
  坐落于合肥市繁华地段的逍遥津派出所,辖区内常年人流密集,老旧小区林立与基础设施短板交织,各类矛盾纠纷易汇集叠加,成为基层治理的一道现实考题。面对这一挑战,派出所主动汲取“枫桥经验”精髓,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,通过多元解纷机制的探索,将大量矛盾化解在初始阶段、解决在基层一线,为构建共建共治共享的社会治理格局筑牢根基。
  三所联调聚合力矛盾化解在基层
  实践团队首先来到警民联调室,这里正是派出所化解矛盾的“前沿阵地”。墙上的工作流程图清晰展示着“三所联调”机制的运作逻辑——派出所、司法所、律师事务所三方力量常态联动,民警善用情理疏导、调解员精通矛盾化解、律师提供专业法律支撑,三类资源协同发力,让轻微治安案件赔偿、民间复杂纠纷等在面对面沟通中找到解决方案。
  “不仅要解纠纷,更要主动防纠纷。”章培警官介绍,派出所创新推行的“三个主动式”工作法让人印象深刻:对民意呼声主动回访,让群众诉求有回应;对侵害群众利益的小案主动侦办,守护民生细节;对社区矛盾主动跟进化解,防止矛盾升级。这些举措既提升了执法规范化水平,更让群众感受到警务服务的温度。
  议事群里听民声指尖办事暖民心
  跟随章培警官的脚步,实践团队走进被誉为派出所“大脑”的警务指挥室。这里集成了先进的科技设备,实时关注着辖区的安全动态,能对突发情况快速响应。章培警官介绍到,派出所深耕“网上社区警务”,依托“警民议事群”打通服务群众的“最后一米”——群众有诉求在群里反馈,民警第一时间响应处置,小到楼道设施维修,大到邻里矛盾调解,都能在“键对键”的互动中高效解决,形成“诉求上报—快速响应—办结反馈”的闭环。
  团队成员还现场了解到“和合码”线上调解平台的应用,这款数字化工具让群众足不出户就能申请调解、上传证据、参与沟通,与线下联调形成互补,让“指尖上的调解服务”成为现实,也让调解服务从此“不打烊”。
  实践感悟治理路青春力量续新篇
  作为全国首批“枫桥式公安派出所”,逍遥津派出所通过党建引领、平安联建、问题联治、矛盾联调的实践,让新时代“枫桥经验”在辖区焕发鲜活生命力。
  从警民联调室的面对面沟通,到议事群的屏对屏响应,再到‘和合码’的线对线服务,基层治理的创新让民心更暖、社区更安。此次调研,不仅让实践团队读懂了“枫桥经验”的实践密码,更深刻体会到:安徽省正以法治为笔,在基层治理的画卷上书写着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代篇章。
作者:朱明棣 李豪 高洋奕     来源:朱明棣 李豪 高洋奕
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