青春助力医疗便民

青春助力医疗便民：微光筑梦志愿团队开展三下乡自助挂号志愿服务
 
近日，西南石油大学微光筑梦志愿团队奔赴新都区人民医院开展“三下乡”社会实践活动，聚焦医疗便民服务，助力患者使用自助挂号机。
 
活动现场，团队成员主动上前为不熟悉操作的患者提供帮助。针对老年人群体，志愿者们耐心讲解挂号流程，从选择科室、填写个人信息到完成缴费，全程手把手指导；对于操作存在疑问的患者，也及时答疑解惑。在志愿者们的协助下，医院大厅自助挂号区域秩序井然，患者挂号效率显著提升。
 
此次三下乡活动，不仅缓解了医院挂号压力，更让团队成员深入了解基层医疗需求。未来，团队将继续投身志愿服务，用实际行动践行社会责任，为群众带来更多便利。此次三下乡自助挂号志愿服务得到了医院与患者的广泛好评。医院相关负责人表示，志愿者的到来有效分担了导医台的工作压力，提升了患者就医体验，也为医院优化服务流程提供了新的思路。一位刚在志愿者帮助下完成挂号的老人感慨道：“这些年轻人真热心，要是没有他们帮忙，我都不知道怎么用这机器，太感谢了！”
 
活动结束后，团队成员纷纷表示收获颇丰。队员小张说：“通过这次实践，我深刻体会到基层医疗服务中便民举措的重要性，也更明确了青年学子服务社会的责任。”此次活动，既展现了当代青年的奉献精神，也为三下乡实践注入了新的活力，为后续开展更多元化的志愿服务积累了宝贵经验 。