暑期伊始，安徽中医药大学橘井团队的15名志愿者怀揣着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，走进芜湖火车站开展为期半个月的“三下乡”志愿服务活动。他们以专业素养为底色，以热忱服务为桥梁，在人流穿梭的车站里勾勒出青春奉献的鲜活图景。
清晨7点的芜湖火车站已渐显繁忙，橘井团队的志愿者们身着统一红马甲，在站前广场、候车大厅、检票口等岗位完成岗前培训后迅速投入工作。在自助售票区，志愿者们耐心指导老年旅客操作购票机器，帮忘带身份证的乘客查询临时身份证明办理流程；候车大厅里，他们推着便民服务车穿梭，为带娃的家长递上热水，给行李较多的旅客搭手搬运行李，细碎的举动里满是暖意。
作为中医药大学的志愿者，团队还结合专业特色在候车区设置了“中医健康咨询角”。志愿者们为有需要的旅客测量血压、讲解夏季防暑降温知识，用通俗易懂的语言普及中医养生小妙招——“夏天贪凉吹空调容易肩颈不适，试试按揉风池穴能缓解”“藿香正气水不仅能防暑，轻微腹泻时也能应急”，实用的建议让不少旅客驻足咨询，一位带着孩子的阿姨笑着说：“没想到在火车站还能学到这些，孩子们也跟着听了不少健康常识，真不错！”
志愿服务期间，团队遇到过不少需要特殊帮助的旅客。7月15日下午，志愿者江雨婷在进站口发现一位坐着轮椅的老人独自出行，她立刻上前询问，得知老人要乘坐开往合肥的列车，便迅速联系车站工作人员协调绿色通道，一路推着轮椅帮老人办理安检、送进站台，直到把老人交给列车乘务员才放心离开。“老人拉着我的手说谢谢的时候，我突然觉得这些天的累都值了。”江雨婷在志愿服务日记里这样写道。
据芜湖火车站工作人员介绍，暑期客流量较平日增长近三成，橘井团队的志愿者们日均服务旅客超500人次，他们的到来有效缓解了车站服务压力。“这些年轻人不仅热情细心，还能结合专业提供特色服务，很多旅客都夸他们是车站里的‘暖心小太阳’。”车站服务台负责人说。
半个月的志愿服务临近尾声，志愿者们的红马甲已被汗水浸湿过多次，却始终保持着饱满的热情。团队负责人表示，这次“三下乡”活动让大家在实践中体会到了“奉献”二字的重量，未来他们会继续带着专业知识走进更多地方，用青春力量传递温暖，让志愿精神在服务中不断延伸。
