7月15日，长安大学赴江苏“融通客货邮·智算赋乡兴”暑期社会实践队走进江苏省镇江市丹徒区上党镇，先后走访中国邮政上党支局、317路城乡公交线路、东贪村村级服务站和东贪村村委会，并与邮政投递人员、公交运营人员、村级站点工作人员及村民交流，重点了解客货邮融合在邮政投递、公交带货、村级交接和末端服务等环节的运行情况。
走进邮政支局 了解交邮融合运行变化在中国邮政上党支局，实践队成员围绕乡村投递路线、快件转运方式和末端配送效率等内容，与一线投递人员进行交流。工作人员结合长期走村入户的工作经历，介绍了交邮融合实施前后的投递变化。过去，部分村庄距离较远、收件地址分散，快件主要依靠投递人员逐村配送；客货邮融合运行后，部分寄递物品可依托城乡公交线路转运至村级站点，减少重复进村环节，加强了乡镇网点与村级服务站之间的衔接。
随车体验线路 观察公交带货流程上党镇目前开通多条公交带货线路，其中317路城乡公交连接沿线多个村庄。实践队成员登车开展随车调研，观察快件装载、途中运输和到站交接等环节，并与乘车村民交流日常出行和寄取快件情况。调研中，村民普遍关注站点距离、取件时间和服务稳定性。公交带货利用既有客运线路和班次，在保障乘客出行的基础上，将部分快件带至村级站点，为沿线群众收取包裹提供了便利。
到访村级站点 记录末端交接情况随车抵达东贪村后，实践队成员前往村级服务站，了解快件清点、交接、入库和通知取件等操作。在工作人员指导下，队员参与部分交接环节，并记录公交车辆、村级站点和寄递企业之间的协作方式。村级站点依托现有便民服务场所开展快件收发，有助于缩短群众往返镇区取件的距离，也对站点空间、信息记录和异常件处理提出了更高要求。
深入村庄走访 收集群众实际需求为进一步了解客货邮服务的实际使用情况，实践队成员在东贪村分组开展入户走访和问卷调查，围绕寄取快件频率、站点可达性、配送时效、信息通知和服务改进建议等内容与村民交流。本次调研共收集150余份有效问卷。队员在走访中重点关注老年群体使用寄递服务时遇到的问题，并将村民反映的站点距离、取件时间和服务稳定性等需求分类记录。
开展多方座谈 共议服务优化路径问卷调研结束后，实践队在东贪村村委会开展专题座谈，了解村级站点运行、村民寄递需求和末端服务管理情况。随后，实践队与丹徒区委社会工作部、中国邮政上党支局及当地公交运营单位有关人员开展交流，围绕线路组织、运力衔接、站点服务和信息共享等问题进行讨论。实践队成员结合交通运输专业所学，就配送路线优化、站点信息化管理和运行数据分析等方向提出调研建议。
梳理调研所得 深化实践认识通过邮政支局走访、公交随车体验、村级站点观察、入户问卷和多方座谈，实践队对上党镇客货邮融合运行链条形成了较为系统的认识。调研表明，客货邮融合需要邮政、公交、村级站点等主体协同配合，并以稳定班次、规范交接和及时的信息传递为保障。此次实践进一步加深了队员对城乡交通物流和乡村末端服务的理解，也为后续整理调研数据、分析运行问题和提出优化建议奠定了基础。
