为积极响应新时代青年“投身基层、服务群众”的时代号召，践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神。2025年7月，电子科技大学成都工学院“工科赋能芯聚藏乡”实践团17名学子奔赴阿坝州九寨沟县，立足地方实际，开展九寨沟沟口文旅保障、敬老院暖心关怀两项专项志愿服务，以青春行动助力地方文旅发展与民生服务，在基层一线淬炼青年本领。
文旅守护：岗前实训砺本领，坚守九寨护归途 7月22日，实践团在九寨沟沟口开展岗前专项培训。团县委谢兵主任向实践团成员系统介绍客流疏导要点、当地文旅知识、应急处置流程等内容，同时结合实际案例梳理细节，为实践团成员厘清志愿服务岗位职责，规避服务误区，夯实服务能力基础，为后续实战志愿服务筑牢基础。
7月23日至7月24日，实践团成员进驻九寨沟沟口游客集散核心区域，分区开展客流疏导，引导游客有序前往换乘站点，缓解人车交织拥堵；针对游客高频诉求，提供返程交通指引、周边食宿咨询答疑，并重点帮扶老年、孩童、行动不便游客，协助操作线上票务、搬运行李，对接景区无障碍接驳服务；同步开展文明旅游劝导，提示高原出行注意事项。实践团以热刺和扎实能力为游客提供细致引导，同时有效分担景区高峰时段服务压力，守护游客返程出行秩序。
情暖桑榆：暖心走访敬老院，传递青年暖心力量 7月28日，实践团前往当地敬老院开展敬老志愿服务。实践团成员提前了解院内老人身体状况、生活习惯，划分便民服务组、陪伴交流组。便民服务组对公共活动室、老人居室窗台、走廊边角开展清洁，整理老人房间物品，检修简易生活小电器。陪伴组围坐老人身旁，倾听老人过往经历，记录老人生活微心愿，同时为老人拍摄生活纪念照，陪老人散步聊天，给予贴心的精神慰籍，把真切关怀送到老人身边。
电子科技大学成都学院工学院实践团本次阿坝志愿服务，是青年学子立足地方现实需求开展的社会实践。实践团在文旅保障中锤炼应急服务能力，在敬老服务中厚植为民情怀。下一步，团队将继续立足地方实际，持续拓展志愿服务内容，引导青年在基层服务中增长才干，用志愿微光书写新时代青年的责任与担当。
