为积极响应大学生暑期“三下乡”社会实践号召，切实发挥青年学生服务基层、服务社区的实践能力，7月7日至14日，常州工学院“手语架桥，走访暖心”实践团队走进江苏省镇江市润州区桃园社区，开展手语科普、便民互动、入户走访等系列助残专项实践活动。本次活动立足社区实际需求，以普及基础手语、增进居民无障碍沟通认知、关爱特殊群体为核心目标，开展基层志愿服务。
在正式开展社区服务前，团队结合本次实践主题完成系统筹备工作。针对多数普通居民手语认知薄弱、无障碍沟通意识不足的现状，队员们整理筛选出日常生活高频手语内容，涵盖问候、感谢、安慰、求助、询问需求等基础手势，统一进行集中学习与标准化练习。队员通过反复纠正手势动作、统一讲解话术、梳理科普重点，确保后续面向居民讲解内容规范、易懂、可实操。同时，团队根据社区活动场地条件、参与人群结构，确定本次实践分为手语科普宣讲、现场互动体验、夏日便民活动、入户走访调研四个板块，明确每位队员的分工职责，提前准备活动物料、科普展板、记录表格，保障整体流程有序、高效开展。
实践当日，团队在社区活动中心开展手语科普宣讲活动。队员首先向在场居民简要介绍手语的社会价值，说明手语在无障碍沟通、特殊群体日常交流、应急求助场景中的实际用途，帮助居民建立基础认知。随后，队员分步示范常用基础手语动作，逐字逐手势讲解手势位置、手部形态、动作规范，并带领现场居民分批跟读、跟练。针对中老年居民学习速度较慢、动作不熟练的情况，队员一对一进行手把手纠正，指导细节动作，保证居民能够掌握简单可复用的日常手语。
图为队员在与社区居民沟通交流。陈佳 供图
除基础手语教学外，团队结合社区助残工作实际，向居民普及扶残助残基本常识。内容涵盖日常与听障群体沟通的正确方式、沟通禁忌、公共场合无障碍礼仪、日常帮扶注意事项等实用内容，帮助居民改变固有认知，掌握科学、得体、尊重的沟通与帮扶方法，进一步提升社区居民无障碍包容意识。
科普教学结束后，团队开展社区便民互动活动。队员准备西瓜、冰粉等夏日清凉物资，组织社区居民共同参与手工制作与分享活动。在互动过程中，队员主动与居民沟通交流，了解社区日常助残服务开展情况、居民对无障碍服务的了解程度，收集居民对于手语普及、社区公益活动的建议与需求，真实掌握社区基层现状。
图为队员与社区居民在共同制作冰粉。陈佳 供图
为进一步贴近基层、深入群众，团队开展入户走访调研与陪伴服务。队员分成小组走访社区居民家庭，重点了解特殊群体的日常生活状态、日常交流困难、生活便利度、社区帮扶落实情况等实际内容。走访过程中，队员坚持以实际观察、真实记录为主，详细记录居民在日常沟通、出行购物、社交交流、公共服务使用中遇到的具体问题，客观整理基层真实情况。同时，队员结合所学手语知识，为走访家庭示范简单交流手势，方便其在日常邻里沟通、应急求助中使用。
走访过程中队员发现，社区多数居民愿意主动关爱特殊群体，但普遍存在手语知识匮乏、沟通方式不了解、帮扶方式不规范等问题，导致日常交流存在隔阂，邻里无障碍交流氛围仍有较大提升空间。针对调研发现的问题，团队现场向居民提供可落地的沟通建议，并整理汇总社区现存问题与改进方向，形成完整的实践调研记录，为后续社区常态化助残服务、手语普及活动提供参考依据。
图为暑期社会实践团队全体成员合照。陈佳 供图 未来，团队将继续依托社会实践平台，结合基层实际需求，持续开展科普进社区、助残志愿服务、基层调研等常态化实践活动，持续传播无障碍文明理念，以扎实、落地、常态化的志愿服务助力社区基层建设。（通讯员 孔雅雯）
