实践开展概况
6月26日至9月6日，天津商业大学法学院“衡平视途”实践团开展三下乡社会实践活动，先后赴天津市残疾人综合服务园区、河西区欣水园社区、红桥区怡水苑社区，围绕城市无障碍出行建设开展专题调研。团队综合运用专题座谈、问卷调研、实地体验、科普宣讲、公益志愿等工作方式，除基层走访调研外，还参与盲人助跑公益志愿活动，以牵引绳陪伴视障人士跑步，近距离感受视障群体出行现实诉求，向基层普及科学助残理念，以实地调研与志愿服务成果为城市无障碍环境优化提供青年观察视角。
一、面对面倾听诉求，探析无障碍出行现状
与视障朋友的谈话
6月26日，实践团首站前往天津市残疾人综合服务园区，与市盲人协会主席及多名视障代表开展专题座谈。座谈之中，市盲人协会主席指出：“没有盲道是不行的，只有盲道是不够的。”这一观点点明当前无障碍建设存在结构性短板。
受访视障代表结合自身长期出行经历反映，盲道被杂物、非机动车侵占，路面地砖破损凸起，是日常外出高频遇到的安全隐患。即便盲道保持完好，行至十字路口时，依旧会给横过马路带来极大不确定性。
受访人员进一步谈到，现阶段传统盲杖仍是视障群体最主要的出行工具，市面上各类智能导航、辅助视障设备受信号适配、环境识别、成本门槛等因素限制，实际落地使用效果有限，普及程度并不高。相较于硬件设施短板，社会认知层面的偏差同样影响视障群体的独立出行体验。
同时，部分公众在日常交往中，易对视障群体形成固有印象，未能以平等、常态化的视角进行沟通相处。不少群众出于善意伸出援手，但缺少对当事者主观意愿的考量，有时会干扰视障人群长期形成的自主出行节奏。公众对无障碍设施功能、视障群体出行需求的认知较为有限，认知层面的欠缺，同样成为独立出行的一道阻碍。
二、深入基层社区调研，汇集一线治理经验
前往社区实地调研
完成园区访谈工作后，实践团于7月8日、7月9日先后前往河西区欣水园社区、红桥区怡水苑社区开展基层调研。在两处社区，实践团先发放调研问卷，再组织座谈交流，倾听社区党群服务中心、居委会一线工作人员的实际见闻与工作体会。
结合辖区日常居民管理工作，欣水园社区工作人员分享关于盲道常态化巡检、占道行为劝导治理等务实的治理思路；怡水苑社区工作人员介绍了本社区常态化助残便民举措与帮扶机制，社区长期聚焦特殊群体关爱工作，依托常态化科普宣传与日常便民帮扶，服务辖区视障居民的日常生活。
三、沉浸式体验践真知，志愿服务优化出行环境
实践团亲身体验
结合园区访谈与社区问卷的调研成果，实践团开展视障出行沉浸式实地体验活动。队员通过模拟体验换位感受视障群体户外通行、路口过街、公共交通接驳等日常出行场景，直观意识到城市道路环境中的细微问题，都会加大视障人群自主出行的难度，也切实凸显出本次调研的现实价值。
立足实地发现的问题，实践团同步开展志愿服务。队员集中清理路段内占用盲道的杂物与共享单车，规整无障碍通行空间。同时面向市民开展科普宣传，讲解盲道功能与科学助残理念，倡导大众摒弃不当帮扶方式，树立平等、适度的助残意识。
结合前期调研了解到的实际情况，实践团成员拍摄了情景小剧场科普短视频。视频围绕如何正确帮助视障人士展开演绎，对比展示错误搀扶与恰当协助的不同做法，普及按需帮扶的助残常识，把调研发现的现实问题转化为易懂的科普内容，为无障碍出行宣传增添了线上传播素材。
四、投身陪跑实践，体悟无障碍人文内核
参与陪跑志愿实践
基于前期调研积累的现实认知，实践团参与心光跑团视障陪跑志愿实践。活动前，成员参与岗前培训，学习陪跑牵引绳使用、路况预判、安全防护等实操内容，掌握平等适度的帮扶工作要求。活动期间，成员以副陪志愿者身份，配合资深志愿者陪同视障跑者开展户外跑步，完成现场陪伴服务。
实践过程中，队员完成现场访谈记录，在陪跑服务中切实体会到适度帮扶、尊重个体意愿的重要意义，进一步明晰无障碍建设不仅包含基础设施改造，也需要兼顾视障群体的自主出行需求。同时实践团也呼吁社会各界更多力量参与到无障碍公益服务当中，共同助力视障群体更好地参与户外生活。此次活动为后续调研工作开展积累了实地资料。
五、聚焦调研所得，思索出行保障之路
调研感悟与思考
本次实践结合座谈走访、问卷调研、沉浸式模拟体验以及盲人助跑公益志愿活动发现，视障群体平等出行权益的保障工作具备长期性、综合性特征。在盲人助跑志愿活动中，队员借助牵引绳陪伴视障人士跑步，亲身感受视障群体运动出行对信任、引导与环境适配的现实要求。当前城市视障出行配套设施仍存在完善空间，加之社会大众存在的认知刻板印象，硬件短板与人文认知的双重因素制约了视障群体日常独立出行、运动健身与正常社交交往，是城市人文治理中需要持续关注的民生细节。
视障群体的日常出行与运动体验，是检验城市精细化治理与人文关怀水平的重要标尺。本次实践立足真实出行场景挖掘现存问题，跳出宏观视角聚焦细微民生短板，通过调研访谈与亲身参与公益服务，不仅清晰厘清了设施建设与大众认知的双重痛点，也为后续针对性优化视障出行环境、推进特殊群体平等权益保障工作，提供了贴合本地实际的实践参考。
供稿：天津商业大学衡平视途实践团