管理科学与工程学院：数察智研团队走访南京翰海教育探寻考研教培数智化转型路径
文字：童锦邦
一校：董婧璐
二校：陆秀军
7月7日，南京财经大学管理科学与工程学院“数察智研”实践调研团队前往南京翰海教育信息科技有限公司开展实地走访调研。为了解教育行业在数智化浪潮下的发展路径，团队专访企业负责人陆秀荣，聚焦考研培训行业数智化转型发展必要性、线上线下融合教学数智化落地实践、人工智能教学工具双重影响、中小教培机构转型困境与行业联合破局方案展开深度交流，挖掘学历提升类教育培训企业数智化升级落地思路，梳理行业转型现存现实难题，为区域教培行业智能化升级提供实践参考。
南京翰海教育成立于2010年，长期深耕考研、海外留学培训两大核心业务板块。机构整合南京师范大学、南京邮电大学等省内60余所高校优质师资力量，搭建考研集训营、专业课一对一辅导、复试全程指导一体化教学服务体系。企业全程直面行业人力密集、生源分流、运营成本攀升等多重经营压力，将数智化转型定为机构长期核心发展方向，持续探索适配考研培训赛道的数智化落地模式，是江苏省内较早落地线上线下融合教学模式的考研培训机构典型代表。
行业多重压力倒逼教培机构数智化变革
交流过程中陆秀荣向团队成员讲，传统考研培训属于高度依赖人力的服务行业，师资教研、学管答疑全流程均依靠大量人力支撑，叠加市场环境变化、AI数字工具普及带来的多重外部冲击，行业数智化转型已成必然选择。
陆秀荣表示，教培行业并不缺少数智化发展概念，真正稀缺的是贴合考研培训场景的落地路径，数智化转型是中小考研教培机构突破发展瓶颈的唯一出路。
线上线下同步教学落地，依托数智化沉淀可复用教学资产
为适配当代学生线上线下结合的学习习惯，翰海教育全面搭建线上线下同步授课体系，依托成熟线上工具搭建完整教学闭环，同时借助数智化手段沉淀多年线下教学经验，转化为标准化数字教研资产。
公共基础课程统一开设线上同步直播课堂，无法到场线下集训的学员可实时听课、随时回看回放；企业通过数智化手段完整归集整合，在学员冲刺复习阶段提供标准化数字学习资料，将十余年线下零散教学经验转化为可复用、可持续迭代的数智化教研资产。
辩证看待AI教学工具，明确辅助学习核心定位
谈及人工智能技术对考研教培行业的影响，陆秀荣认为AI工具本身无好坏之分，关键在于使用者的使用方式与心态，其对教学兼具负面冲击与实用价值。
AI带来的现实弊端十分突出：不少学生直接借助AI一键生成习题答案、撰写相关文稿，过度依赖工具弱化独立思考、自主刷题的核心学习过程，不利于长期知识积累。但合理规范运用AI，能够大幅削减教务重复性工作，赋能课后巩固与智能教研。机构将各专业核心知识点录入智能教学系统后，AI可替代教务老师完成日常知识点抽查、阶段性基础检测，该模式对文科专业学生课后复盘巩固尤为适配。明确AI仅能作为学习辅助手段，无法替代独立思考与系统性刷题训练。
中小教培转型痛点凸显，行业抱团探索联合解决方案
结合自身转型实践，企业梳理出中小型考研教培机构数智化转型共性痛点：多数机构拥有清晰的智能化升级需求，但企业内部无专业技术研发团队，缺乏AI、大数据系统自主开发落地能力；适配考研集训、专业课一对一细分赛道的轻量化数智化产品供给不足，单独搭建专属教学系统成本高昂，中小机构难以独立承担。
针对技术、资金双重短板，翰海教育提出行业抱团联合发展方案。企业计划联动地方教育培训行业协会，统一收集区域内多家中小教培机构数智化升级需求，通过技术外包、联合采购数智化服务的方式整合行业资源，分摊系统开发、后期运维成本，带动区域内学历提升类培训机构同步推进数智化改造，依靠行业合力破解单独转型的资源局限。
调研总结与后续规划
本次实地走访完整呈现当前考研教培行业数智化转型真实发展现状，线上线下融合教学已经成为行业标准化运营模式，基于大数据搭建用户学习画像、学情分析、AI智能教研辅导是行业升级核心发展方向。与此同时，中小机构技术资源储备不足、线下教研数据数智化转化流程繁琐、行业整体获客成本居高不下仍是全行业普遍发展瓶颈。
调研团队在完成全部实地访谈、素材收集工作后，将整合本次企业走访访谈记录、机构运营数据、行业发展痛点信息，系统梳理适配中小考研教培机构的数智化转型可行路径与解决方案，形成完整专项调研报告，为全省学历提升类教培机构智能化升级提供详实实践参考。
