习近平总书记强调，法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。为深入探究多元化纠纷解决机制的实践情况，在指导老师何燕教授的带领下，多元化纠纷解决机制调研队分别来到牟平法院和大窑法庭展开实地调研，了解二者在推动“枫桥经验”和建立“丹桂女子法官团队”方面的突出表现。
调研队全体成员乘车前往牟平法院。法院工作人员宋继宝法官全程为团队成员提供了细致的讲解。牟平法院大窑法庭坚持以非诉讼纠纷解决机制为核心，创新发展“枫桥经验”，通过打造“丹桂女子法官团队”特色党建品牌，将法治保障深入到基层。该团队不仅推动了力量下沉、多元联动和内外衔接融合，还实现了纠纷的多元、多方、多层次化解。此外，法庭还推出了“三段式”解纷工作法，即“指导群众自治问诊、整合资源联动把脉、精准施策对症开方”，有效地将更多纠纷化解在源头。法院相关代表就此为团队成员进行了详细的介绍。
图为在牟平法院大窑法庭多元化纠纷解决机制调研队与法院相关代表进行交流。
宋法官在讲解中提到牟平法院还注重提升诉讼服务的便民性和效率，例如通过设立村级法务助理，实现了“无讼村庄”的目标，让群众能够在家门口解决矛盾纠纷。此外，法院还建立了全市首家握手烟和服务中心，实现了前端诉源治理、诉前调解与末端判后答疑、上诉访谈的双向发力闭环解纷模式，有效地减少了上诉申诉上访案件。
图为握手烟和服务中心的运行机制。
图为多元化纠纷解决机制调研队在翻阅服务中心调解记录。
在牟平法院大窑法庭的参观过程中，特别值得一提的是“丹桂女子法官团队”的先进事迹。宋法官为团队成员介绍这支女子法官团队以党建工作为引领，以闵丹桂的名字命名，寓意“忠贞美好、芳直不屈”，展现了团队维护公平正义的追求。团队成员主动下沉到村镇，指导村法务助理就地调处矛盾，有效化解了多起村镇纠纷，受到了辖区百姓的广泛赞誉。
图为丹桂女子法官团队的组建缘由。
牟平法院大窑法庭在非诉讼纠纷解决机制和多元纠纷化解方面的运行机制，不仅提高了司法服务的效率和质量，也增强了人民群众的获得感和满意度。法治理念的深入人心是基础，法治不仅仅是司法机构的事务，而是全社会共同参与的过程。牟平法院的实践表明，只有当法治理念深入人心，群众才能更好地理解、接受并参与到多元纠纷化解中来，实现自我管理和自我服务。
