近日，山东大学法学院“幻境寻踪”AI幻觉侵权治理研究调研宣讲团分队走进辖区社区、学校，面向居民开展线下科普宣讲活动。
本分队活动立足基层社区场景，聚焦老年群体在使用人工智能产品时遇到的现实问题，用通俗易懂的方式向老年群体讲解AI幻觉的潜在风险，帮助老年人提升辨别虚假信息的能力，守护老年人数字生活安全。
随着数字化生活不断普及，智能音箱、手机AI问答工具已经走进千家万户，不少老年人习惯借助AI工具获取各类生活信息。养生保健知识、养老补贴政策、日常生活难题，很多老年人喜爱AI工具的便捷性，第一反应会向AI工具寻求答案。
调研发现，大部分老年群体对AI工具提供的信息“深信不疑”。AI输出的内容行文流畅、语气笃定，偶尔还援引“专家语录”，看上去十分专业；更有伪造的新闻案例，时间、地点、人物似乎一应俱全，看似十分可信。老年人媒介辨别能力有限，很容易将AI生成内容当作权威结论全盘接纳，虚假的用药建议、不实的福利申领条件、夸大的理财宣传，都可能威胁老年人的身体健康与财产安全。
本次宣讲采用小型邻里座谈的形式，没有特意设置大型舞台，宣讲人了解社区老人聚集时间，在日常化时段和老年居民围坐交流。团队成员结合生活中真实发生的案例，用通俗接地气的语言，向在场老人解释什么是AI幻觉，分析AI为什么会编造虚假信息。宣讲重点围绕老年人高频接触的场景展开，反复向老人强调：AI工具的回答只可以当作闲聊参考，绝对不能替代执业医生、政务工作人员、专业法律人士给出的正式意见。
活动现场，队员提醒老年居民，不要轻信AI给出的养生偏方、药品使用建议；涉及养老金、补贴申领，要以社区、政务部门发布的官方通知为准；面对投资理财相关内容，更要提高警惕。遇到拿不准的信息，多和家中晚辈沟通确认，对于来源不明的信息，应多方确认。
宣讲结束后，队员还一对一解答老人们使用手机AI工具中遇到的困惑。参与活动的老人表示，过去只知道人工智能十分聪明，完全没有想到机器也会“说假话”，这次在家门口开展的科普，给自己敲了警钟，收获良多。
本次社区宣讲是“幻境寻踪”调研宣讲团社会实践的其中一站。团队扎根基层，把AI安全科普送到居民身边，填补老年群体对于生成式AI的认知盲区。下一步，分队会继续整理社区调研访谈得到的一手资料，完善课题研究，持续开展科普宣传，引导老年群体理性使用AI工具，让老年人更加安心地享受数字化带来的便利。
图文|耿执
