为了详细了解江苏省平台经济从业者五险一金参保的实际状况，精准把握平台算法机制对这一群体工作与生活产生的复杂作用机制，并全面剖析权益保障与发展问题，2025年7月6日至7月20日，苏州城市学院“新职薪火，算法有度”社会实践团展开了一场深入而细致的暑期社会实践活动。此次活动选取了苏州市、淮安市、宿迁市作为调研地点，旨在通过实地走访与深度交流，探索平台经济从业者的真实待遇与权益保障现状。
图为实践成员启程调研前于学院集体合影。钱开勇 供图
姑苏巷陌：深度访谈揭众包与专送参保差异 在苏州这座历史与现代交织的城市，实践团成员顶着炎炎烈日，穿梭于古城街巷与繁华商圈之间，将调研的重点放在了快递站点和外卖骑手聚集地。成员们分为若干小组，每组负责一片区域，通过面对面的深度访谈与问卷调查，收集从业者的五险一金参保情况、平台为其缴纳五险一金的程度、平台算法分配订单的具体情况以及反馈渠道等关键信息。
图为实践成员在苏州市姑苏区某快递驿站对快递员进行访谈。陈乐郡 供图
淮水楚韵：线上预约+线下走访破解参保难题 面对淮安平台经济规模较小的挑战，实践团创新采用“线上预约+线下走访”双轨策略。一方面，通过社交媒体和本地生活群组发布调研邀请，提前约定访谈时间与地点；另一方面，深入社区、高校周边及商业中心，主动寻找从业者进行现场沟通。团队成员花费大量时间协调沟通，足迹覆盖淮安更多城区，系统收集从业者的工作日程、任务分配感受及平台互动细节。
图为实践成员在淮安市淮阴区中国邮政快递分拨点对管理人员进行访谈。张译文 供图
项王故里：社交媒体助力新兴城市算法与保障调研 作为江苏省内平台经济发展的新兴城市，宿迁的调研工作同样具有重要意义。实践团成员不仅走访了多个外卖站点和快递集散中心，还充分利用社交媒体的力量，广泛收集从业者的参保意见和算法体验。在走访过程中，成员们与站点负责人、骑手以及快递员进行了深入交流，了解了他们在参保和算法分配方面的具体情况和面临的挑战。同时，通过社交媒体平台发布调查问卷和访谈邀请，吸引了大量从业者的参与和反馈。在与受访者的交流中，成员们深刻体会到从业者对于完善社保体系的迫切期待，以及对于算法更加公平、合理的渴望。
图为实践成员在宿迁市泗洪县某商业街对京东外卖员进行访谈。王瑾 供图
三城联动：共绘平台经济从业者权益保障蓝图 此次苏淮宿三城之行，让实践团成员对平台经济从业者的参保状况有了更为直观和深入的了解。通过实地调研和深度交流，成员们不仅收集了大量宝贵的一手资料，还与从业者建立了深厚的感情和信任。在调研过程中，实践团成员始终秉持着客观、公正、负责的态度，认真记录每一份反馈和数据。他们深知，这些资料和数据对于揭示平台经济从业者权益保障的现状和问题具有重要意义。同时，成员们也深刻感受到了从业者对于改善待遇和权益保障的迫切需求，这更加坚定了他们为社会贡献力量的决心和信心。
此次暑期社会实践活动，不仅是一次对平台经济从业者权益保障问题的深入探索，更是一次对社会责任感和使命感的生动实践。未来，苏州城市学院“新职薪火，算法有度”实践团将继续秉持初心，关注平台经济从业者的权益保障问题，为构建和谐社会贡献青春力量。
图片：陈乐郡
文字：王瑾、张译文、梁缘
指导老师：李惠娟、顾怡
