7月18日，安徽中医药大学银龄暖阳团的11位成员们怀揣着对乡村老年群体的深切敬意与满满关爱，踏上了前往安徽省怀远县汪圩村的路途。这支由青年学子组成的团队此行肩负着重要使命——深入基层开展实地调研，旨在全面摸清当地老年群体在医保政策认知、养老服务需求满足以及数字鸿沟跨越等方面存在的现实问题。
抵达汪圩村后，调研团迅速展开工作。他们深知，要真正了解老年人的处境，必须俯下身子、沉下心来。于是，成员们采用实地走访、问卷调查、一对一访谈等多种方式，挨家挨户与当地老年人促膝长谈。在交流中，他们耐心倾听每一位老人的心声，仔细记录下老人们对生活保障的诉求，比如部分老人提到的看病报销流程繁琐、对新出台的医保政策一知半解，还有些老人因不会使用智能手机，在医保缴费、查询等方面遇到了不小的麻烦。同时，调研团还与村里的医疗人员深入交流，详细了解各方对医保政策的认知程度，梳理出政策在落实过程中存在的宣传不到位、执行有偏差等问题，全面掌握了当地老年群体面临的困境。
针对发现的问题，调研团没有止步于调研本身。成员们化身医保政策的宣传员，结合政策的宣传与执行效果，用通俗易懂的语言向老人们讲解医保的各项规定、报销流程以及最新福利，努力消除他们心中的疑惑。宣传过程中王奶奶对调研团亲切地说：“感谢孩子们，让我更加了解了医保政策，辛苦孩子们了。”通过一番细致的讲解，老人们对医保政策的信任度和参与度明显提升，越来越多的人主动询问如何参保、如何使用医保待遇，让医保政策真正做到了深入人心。
此次汪圩村之行，对银龄暖阳团的成员们而言意义非凡。调研团成员陶依娜同学说：“在与乡村老年群体的近距离接触中，我深刻体会到了基层工作的重要性，社会责任感和使命感得到了显著提升。”访谈过程中一位村干部也对调研团的努力和付出作出了肯定，他用欣慰的语气对调研团说：“你们的到来不仅为当地老年群体带来了切实的帮助，更用青春的活力为乡村振兴注入了新的动力，让乡村在关爱与希望中焕发出更蓬勃的生机。”此次调研，队员们用实际行动架起了政策与群众之间的桥梁。之后调研团将深度剖析调研报告，提炼出“医保政策简化建议”“乡村养老服务缺口清单”“跨越数字鸿沟实施方案”等具体成果，提交给怀远县医保局等相关部门，为地方政府制定针对性政策提供数据支撑和实践参考。
今后，银龄暖阳团将会以此为契机，日后继续深入基层，服务群众，真正了解老年群体的心里话。银龄暖阳团的汪圩村之行，是青春力量服务乡村的起点。汪圩村的李书记表示，调研团此次的调研是重要的，是值得肯定的，希望在未来有机会能够多来农村调研。将短期服务延伸为长效关怀，才能真正让乡村老年群体感受到社会的温暖，为乡村振兴注入持久的青春动能。
（通讯员 蔡哲 赵浩楠 陶依娜 顾子煦 叶雨乐）（同为第一作者）
图为调研团走进汪圩村卫生室照片。叶雨乐 供图
图为团队成员发放宣传医保知识卡。顾子煦 供图
图为团队成员访谈老年人。孙怀翔 供图
图为团队成员访谈老年人。蔡哲 供图
图为团队成员访谈村干部。王缘圆 供图
